컨슈머타임스=곽민구 기자 | KT는 소상공인을 위한 서비스 'AI링고전화' 패키지를 새롭게 선보인다고 22일 밝혔다.
AI링고전화는 매장으로 걸려 오는 문의 전화부터 가게 홍보, 고객 관리까지 해결할 수 있는 패키지 상품이다.
이 서비스를 이용하면 매장 전화 연결 시 녹음된 음성으로 영업 시간·장소 안내·이벤트 등을 홍보할 수 있는 링고비즈플러스와 바쁜 시간 걸려 온 전화를 대신 받고 놓친 전화는 메모해 주는 AI 통화비서 라이트 서비스를 이용할 수 있다. 가입은 KT 매장 또는 공식 홈페이지 KT닷컴, 고객 센터를 통해 신청할 수 있다.
KT AI링고전화는 셀프 TTS(문자->음성변환) 기술을 통해 소상공인이 원하는 내용을 음성 통화 연결음으로 직접 제작할 수 있다. 또 최초 가입 시 실제 성우가 녹음하는 유료 상품을 음원 3개까지 무료로 제공할 예정이다.
KT 관계자는 "소상공인들이 비즈니스에서 성공하기 위해서는 가게 홍보와 응대를 위한 신속하고 정확한 안내가 필요하다"며 "AI링고전화가 바쁜 소상공인들에게 많은 도움이 될 것으로 기대하고, 앞으로도 소상공인 성공을 위해 필요한 상품들을 계속해서 선보이겠다"고 말했다.
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