컨슈머타임스=문재호 기자 | 홈플러스(사장 이제훈)가 온·오프라인 통합 무료 멤버십 서비스 '홈플 ONE 등급제'를 오는 6월부터 적용한다.
홈플 ONE 등급제는 홈플러스 각 채널(대형마트·익스프레스·온라인·몰)마다 별도로 운영되던 복잡한 멤버십 제도를 하나로 통일해, 고객 편리성을 제고하고 강화된 혜택으로 충성 고객 확보를 위해 시행된다.
홈플 ONE 등급제는 △VIP+ △Gold+ △Silver+ △Family 등 4가지 등급으로 구성돼 있다. 각 등급별 혜택을 확대해 온·오프라인 통합 할인 쿠폰을 추가로 제공한다. 등급 산정 기준도 완화해 이전의 1개월이었던 실적 집계 기간을 2개월로 늘렸다.
김민수 홈플러스 멤버십마케팅총괄은 "멤버십 혜택은 고객이라면 당연히 무료로 누려야 한다는 경영 철학에 기반해 홈플 ONE 등급제를 '무료'로 출범하게 됐다"며 "멤버십 서비스를 통해 더 풍성하고 다양한 혜택을 제공하겠다"고 말했다.
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