[컨슈머타임스 이연경 기자] 올해 자동차보험 상위권 업체의 비대면 매출(보험료 수입) 비중이 절반 수준에 도달했다.

올해 1~5월 삼성화재 자동차보험의 인터넷마케팅(CM)과 전화마케팅(TM) 비중은 47.2%를 차지했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 우려가 최고조에 이른 3월에는 비대면 매출이 47.9%를 기록했다.

작년 1~5월 비대면 매출 비중은 43.2%였다. 같은 기간 비대면 계약 비중은 49.0%에서 52.1%로 증가했다. 계약수량 기준으로는 비대면이 이미 대면을 추월했다.

DB손해보험의 자동차보험은 올해 1~5월 인터넷·전화매출 비중이 44.1%를 기록했다. 작년 같은 기간의 39.1%와 비교해 5.1%포인트나 상승했다.

현대해상의 올해 1~5월 인터넷·전화 매출 비중은 32%로 작년(27.3%)보다 4.7%포인트 상승했다. 같은 기간 KB손해보험도 23.0%에서 28.7%로 5.7%포인트 올랐다.

손보업계 관계자는 "자동차보험은 가격 우위로 인해 비대면, 특히 인터넷을 통한 유입이 계속 확대되고 있다"며 "코로나19로 인해 이런 변화에 가속도가 붙을 것"이라고 말했다.

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