[컨슈머타임스 이연경 기자] DB손해보험은 지난달 24일부터 28일까지 대구 EXCO(엑스코)에서 열린 제46회 전국품질분임조 경진대회에서 4년 연속 수상했다.
전국품질분임조 경진대회는 산업통상자원부가 후원하고 한국표준협회가 주관한다. 매년 산업현장의 품질혁신과 개선을 도모하는 취지로 열리고 있다.
품질분임조는 사업현장에서 기업별로 직원들이 혁신활동을 전개하는 소그룹활동이다. 올해는 전국 지역예선을 거쳐 최종선발된 304개 팀이 참가했다.
사무간접분야에 출전한 'SmarT-UBI 품질분임조'는 자동차 보험 설계시 차대번호만 알면 차량정보가 자동으로 입력되는 프로세스를 업계 최초로 개발했다. 올해 부속품 입력프로세스까지 자동화하는 개선활동을 인정받아 작년에 이어 2년째 금상을 수상했다.
서비스 분야의 '긴출접수 셀프업 분임조'는 고객만족도를 개선시킨 성과를 인정받아 금상을 수상했다. 창의개선분야의 '표준합의혁신팀'은 머신러닝을 활용한 데이터 분석을 통해 보험금관리체계를 정교화하는 개선성과를 거둬 금상을 받았다.
사회적 가치창출 분야에서 은상을 수상한 'DB 챌린지팀'은 교통·환경분야의 문제를 개선하기 위해 소셜벤처를 공모했다. 이후 다각적인 지원을 통해 사회적 가치를 창출해 높은 평가를 받았다.
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