이번 개편의 가장 큰 특징은 기존의 조직 체계에 상품총괄과 영업관리총괄의 2총괄 체제 도입을 통해 상품 및 영업채널의 책임경영을 강화한 것이다.
상품총괄 산하에는 일반보험·장기보험·자동차보험 3개 부문을 배치해 상품 간의 협업을 통한 양적인 성장과 시장 지위 확대에 힘쓴다는 계획이다.
영업관리총괄 산하에는 개인영업·법인영업·전략영업·경영관리 4개 부문을 배치해 성장 채널에 대한 선택과 집중을 통해 질적인 성장과 수익성 관리를 병행토록 했다. 영업관리총괄 직속으로 시너지 전담부서인 기획협력부를 신설해 KB금융그룹과의 시너지를 극대화할 예정이다.
디지털 분야의 조직 강화도 이뤄졌다. 기존의 IT본부는 디지털 부서와 통합해 현장 중심의 디지털 혁신 가속화를 위해 디지털IT본부로 개편했다. 본부 산하에 IT품질개선추진단도 개설해 전사의 디지털 실행력 및 인프라 개선활동을 강화한다는 방침이다.
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