12년12월23일 휴대폰 문자로 베스킨 라빈스 무료 쿠폰 문자가 와서 클릭후 오류가 나서 어플을 삭제하엿습니다
그런데 27일 lg u+ 실시간 요금 조회시 소액결제30만원 부과되여 통신사에 확인해본결과
다날을 통해서 게임회사 넥슨에서 15만원씩2번 결제 되엇다고 하여서 다날에 통화 하엿더니
인증번호 정확히 승인되어서 결제 되엇다고 하여서 전 인증번호 받은적이 없는대요 라고 하니
넥슨에 전화 해보라 하여서 넥슨과 통화시 인증번호 없이 어떡해 결제가 되엇냐고 여쭤보니
조회를 해본후 23일 2시경에 정확히 인증 되어서 결제 되엇다고 하여 전그런 인증번호를 받아 본적이
없는데 어떡해 그럴수 잇냐고 여쭤보니 혹시 파리바게뜨 문자 받으셧냐고 하여서
베스킨라빈스 문자 받앗다고 하니 그쪽에서 해킹당하신거 같다고 사이버 수사대에 신고하라고 하여서
신고를 한후 다시 전화를 하여 환불조치는 안되냐며 여쭤보니 결제되 사이버 머니가 다 소진이 되어서
그렇게 될수없다 하여 게임상의 돈인데 왜 환불이 되지 않느냐 하엿더니 게임 머니라 하여도
결제된 금액이 다소진이 되어서 해드릴수 없다고만 하시면서 사이버수사대에 신고하라는 말만
계속 하엿습니다
저와 같은 분들이 많으신대 피해 구제 받을 방법이 전혀 없을가요???