컨슈머타임스(Consumertimes)

소비자고발24시

컨슈머타임스에 오신 것을 환영합니다.
이곳은 소비자 여러분들이 억울한 피해 내용을 올리는 제보 광장입니다.

소비자 한 분 한분의 소중한 사연은 해당 기업과 연결해 중재해 드리면서 취재 보도도 함께 해 드리고 있습니다.
사연을 제보하실 때 사진이나 동영상도 함께 올려주시면 해결에 많은 도움이 됩니다.
제보 광장의 문은 24시간 활짝 열려 있습니다.

전화나 팩스 또는 이메일로 제보하시는 분은 본사 기자들이 확인전화를 할 수 있게 연락처를 남겨주시면 고맙겠습니다. 이메일 : admin@cstimes.com

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지난 8월 3일 오후 15시 30분경 충남 천안 구성동 홈플러스 매
장 이자녹스에서 화장품세트 (245000원) 를 현금결제하였습니
다.(5만원권 4매,잔돈 45000) 그런데 며칠전 롯데카드에서 전화
를 받았는데 카드대금을 내라고하길래 카드를 쓴적이 없다고 하
니까 홈플러스에서 화장품이 일시불결제가 됐다고 하더라구요.
매장을 찾아갔더니 판매자도 발뺌을 하고(현금결제를 해본적이
없다고~~) 관리자도 CCTV확인을 하고 전화를 준다길래 나중에
전화를 해서는 안잡혔다는둥 얼버무립니다. 물건결제할때 포인
트얘기를 하길래 실수로 신용카드를 건넸는데 판매자가 일시불
로 결제한것입니다. 그리고 싸인까지 해서 결제를 했더라고요~~ 그 위조 싸인도 받아서 보관하고 있습니다.
방법이 없나요? 도와주세요!!

2010-12-03 10:46:13