컨슈머타임스(Consumertimes)

안녕하세요

저는 04년식 LE모델 8월식 입니다.SM520

그런데...우리 동호회에서 04년식 전동식 시트가 잦은 고장으로 많은 피해를 입고 있습니다.

이제 5년 된 차 전동시트 움직여봐야 몇 번 움직입니까?

저는 지금까지 40번도 안됩니다. 하늘에 맹세코

40번 안 움직인 모터가 고장나 100만원대에 시트를 다시 갈아야 한다면 누가 그짓을 하겠습니까?

그리고 구미 사업소 안경끼고 약간 뚱뚱한분 40대 초반정도의 기사분 불친절 의 달인이었습니다.

이런 어려움 때문에 사업소가니 직영점으로 가라(대구) 02-300-3000번으로 해서 직접 알아봐라

그래서 핸드폰 안가져가서 회사전화기 한번 쓰게 해돌라고 하자,,,

네것 써라면서,,나가라고 하더군요

전화 중에 옆에서 계속 비웃고 계시는 그분...정말 불친절의 달인이엇습니다.

정말 이런 사람을 삼성에서 밥 주나 싶은게 말이에요...

정말 화가 나고,,,,

본론으로 돌아가서 저 뿐만 아니라 우리 동호회에 그런 분이 많습니다. 굳이 04년식만..

이것은 3년 6만의 보증기간을 떠나서 잘 안쓰는 부분의 고장을 유발케 과대한 수리비를 요구하는 작태를 금해야 하면 보증기간의 시간의 의미보다 사용횟수의 의미를 부여하게끔 해서

관리적 측면에서 잘 사용치 않은 부위와 회사에서 보증기간내 고장날 희소성이 높을 수록 더 많은 부분의 세심한 배려가 필요합니다.

꼭 소보원이든 어디든 좋은 소식을 기다립니다. 010 2301 7752

운전석 시트가 뒤로는 가지만 앞으로 이동이 안됨