평소 와이셔츠 깃의 때는 샴푸로 자주 세탁하고 있습니다.

오늘아침 위의 샴푸로 와이셔츠를 빨려고 깃에 묻혔더니

락스가 묻은 것처럼  색깔이 바래 버렸습니다.

소비자 상담실에 문의 한 결과

용도 외의 시용에 대해서는 해명을 할 수 없다는 입장이었습니다.

샴푸 사용설명서 상에도

깨끗이 헹구지 않으면 탈색이나 탈모의 가능성이 있다고 적어놓았다고 했습니다.

계면 활성제가 포함되었으니 당연하겠지요.

하지만 여태까지 샴푸로 세탁해서 옷이 탈색된 경우는 한 번 도 없었기에

위 샴푸의 대단한 효능(?)에 경악을 금치 못할 뿐입니다.

몸에 직접 사용하는 세제이다보니

더욱 더 그렇습니다.

염색모발의 경우 혹시라도 탈색이 될까도 염려스럽구요.

용도외의 사용이라고 본인을 질책했는데

의류의 손상이 이 정도이면 과연 모발의 손상은 어느정도 이겠는지요?

상투적인 회피만을 위한 상담실의 답변말고

제품 담당자에게 납득할 수 있는 답변을 듣도 싶습니다.

그리구

탈색된 와이셔츠는 배상받을 수는 없는것인지요?

너무너무 속상하고 황당합니다.