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삼성파브LCDTV수명및 써비스문제
icon 박수흠
icon 2010-11-21 15:23:29  |   icon 조회: 38367
첨부파일 : -

2007년 4월경 섬성파브LCDTV 42인치(제조일자:2007년 3월)를 구매했습니다.  구매하고 한달정도 있다가 화면이 나오지않아 써비스신청을 했더니 LCD패널이 불량이라고 교체해주더군요 3년이 지난 얼마전 또 화면이 나오지않아 써비스신청을 했더니 이번에는 LCD패널수명이 다되었다고, 교체비용 30만원을 요구하더군요. 

처음에 구매후 바로고장났을때 저희는 새것으로 교체를 요구하였습니다.  근데 패널교체만 해주더군요.  저희는 LCD패널수명이 3년이라는 것도 이해가 않되고, 처음 교체당시 중고패널로 교체해줘서 같은고장이 나고 수명이 다되었다고 하는것으로 추측이 됩니다.  LCD패널수명이 3년이라는것은 말도안되고 LCD패널을 오래된 중고로 교체해준것같습니다.  TV수명 3년만에 추가로 30만원이 돈다면 누가 납득하겠습니까 그것도 처음부터 불량제품을 바로 교체도 안해주고 중고를 교체해서 보증기간지나니 30만원 달라고하니 너무 횡포가 심한것같군요 꼭 규명부탁드립니다

2010-11-21 15:23:29

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