컨슈머타임스=남유리 기자 | 현대리바트가 국내 최초로 '3년 품질 보증 제도'를 도입한다고 5일 밝혔다.

현대리바트의 자사 제품에 대한 품질 보증 기간은 1년이었다. 이번 '3년 품질 보증 제도' 도입으로 공식 직영점과 대리점, 온라인몰 등에서 자사 제품을 구매한 고객은 무상 A/S를 3년간 제공받게 된다.

현대리바트에 따르면 통상 인테리어 업계에선 한국소비자원에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 최대 1년의 품질보증제도를 적용하고 있다. 특정 부품이나 일부 제품에 한해 보증기간을 확대 운영한 사례는 있지만 인테리어 시공 상품까지 전 제품에 대해 품질 보증기간을 3년까지 확대 적용한 것은 업계 처음이다.

대상 품목은 소파, 침대, 서랍장 등 리바트 B2C 전 가구 제품이다. 자사의 리모델링 전문 브랜드 '리바트 집테리어'의 인테리어 시공 패키지 상품 등 2,500여 종도 3년 품질 보증 제도 대상에 포함된다.

다만, 해외 완제품 가구류와 후드·쿡탑 등 타사 브랜드의 일부 기기류에 대한 품질 보증은 기존과 동일하게 1년간 제공된다.

권태진 현대리바트 영업본부장은 "이번 품질 보증 기간 확대는 고객에게 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공하고자 하는 현대리바트만의 진정성 있는 기업 철학에서 비롯됐다"며 "앞으로도 지속적인 제품·디자인 연구와 투자를 통해 인테리어 시장을 선도해 나가겠다"고 말했다.

남유리 기자 다른기사 보기