은행 금리인하 요구 수용률 1위 농협…"은행별 일괄 기준 필요"
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은행 금리인하 요구 수용률 1위 농협…"은행별 일괄 기준 필요"
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[컨슈머타임스 이연경 기자] 올해 상반기 5대 은행 가운데 금리 인하 요구 수용 비율이 가장 높은 곳은 NH농협은행으로 나타났다. 반면 가장 낮은 곳은 KB국민은행이었다.

국회 정무위원회 소속 박용진 의원은 4일 금융감독원으로부터 받은 자료에 따라 이같은 결과를 발표했다.

5대 은행 중 농협은행은 96.8%를 기록해 1위를 나타냈다. 이어 하나은행 94.7%, 신한은행 86.5%, 우리은행 66.3%, 국민은행 49.2% 순이었다.

지방은행을 보면 제주은행이 99.3%로 수용률이 가장 높았다. 전북은행은 68.2%였고, 광주은행은 39.6%, 경남은행은 32.8%, 부산은행은 25.8%였다.

금리인하 요구권은 대출 후 취업·이직·승진 등으로 소득·재산이 늘거나 신용등급이 올라갔을 때 고객이 금융사에 대출금리 인하를 요구할 수 있는 권리로, 지난해 6월 법제화했다.

금감원 관계자는 "상담만 들어와도 접수 건수로 잡는 은행이 있는가 하면 어느 정도 상담을 거쳐 수용 가능성이 높은 고객을 접수 건수로 잡는 은행도 있다"며 "접수 건수가 상대적으로 적으면 수용률이 높을 수밖에 없다"고 말했다.

이에 박 의원은 은행별로 일괄적으로 적용할 수 있는 구체적인 기준을 마련해야 한다고 지적했다.

박 의원은 "현재 단순히 금리 인하 요구의 수용 여부만 통지가 되는데 거절 사유를 구체적으로 설명할 수 있도록 하는 등 금융당국의 제도 개선이 필요하다"고 밝혔다.


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