행사 기간 중 외환은행을 방문한 고객에게는 영업점별로 준비한 포인세티아화분, 수면양말, 천연펄프호일, 핸드크림 등 사은품 및 다과를 대접할 예정이다.
외환은행 개인마케팅부 관계자는 "지금까지 외환은행의 마케팅 중심에는 항상 고객만족이 최우선 순위였다"며 "앞으로도 고객만족, 고객감동 행사를 지속적으로 마련할 예정"이라고 설명했다.
한편, 외환은행은 평소에도 매월 1회씩 각 영업점 별로 대 고객 사은행사인 '장미친절의 날' 행사를 실시하는 등 거래 고객에 대한 사은행사를 지속적으로 실시해 고객들로부터 따뜻한 은행, 친절한 은행이라는 평을 받고 있다.
외환은행은 지난 8월 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 발표한 '2010년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점부문' 조사결과에서 '은행부문 1위'를 차지하기도 했다.
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