국내 주요 병원 응급실을 이용한 환자들의 만족도가 '보통' 수준에도 미치지 못하는 것으로 조사됐다. 23일 한국소비자원이 응급실 이용 환자 1천명을 대상으로 응급실 이용 실태를 조사한 결과, 5점 척도의 만족도 조사에서 평균 점수가 '보통'인 3점에도 미치지 못하는 2.94에 불과한 것으로 나타났다. 이번 조사는 2011년 이후 응급실을 이용한 환자를 임의 추출 방법으로 선정, 지난해 10월25일부터 11월5일까지 진행됐다. 신뢰수준은 95%, 오차범위는 ±3.1%다.(연합)