건보공단, 정보통신기술 활용 '사회보장서비스 강화' 앞장

컨슈머타임스=안우진 기자 | 국민건강보험공단(이사장 정기석, 이하 건보공단)은 10월 24일부터 25일까지 이틀 동안 '2024 국민건강보험 전문가세미나(NHIS Technical Seminar 2024'를 개최했다. 이번 세미나는 '국제사회보장협회(ISSA) 국내외 회원기관과 함께 사회보장 분야의 혁신 사례와 제도를 공유하고 상호 발전을 모색하는 자리로 마련됐다.

이번 세미나의 주제는 인공지능과 빅데이터 시대에 맞춘 '정보통신기술(ICT)을 활용한 사회보장 서비스 강화'로 기관별 디지털 업무 전환 추진 사례와 성과가 발표됐다.

세미나에는 국제사회보장협회(ISSA) 본부와 동아시아지역사무소 회원기관(중국, 몽골, 일본), 국내 주요 사회보장기관, 지방자치단체, 충북대 소속 정보통신기술 분야 전문가들이 참석했으며 참가자들은 발표와 질의를 통해 정보통신기술분야의 혁신 사례와 제도를 공유하고 상호 발전을 논의하는 의미 있는 시간을 보냈다.

국내 주요 사회보장기관인 국민건강보험공단, 근로복지공단, 산업안전보건공단은 디지털 플랫폼 정부 구현에 따라 추진 중인 주요 혁신 사례에 대하여 발표했고 지방자치단체인 원주시청과 강원도청 직속 원주 의료기기 테크노밸리에서 각각 AI 기술을 활용한 돌봄 주제로 '스마트 경로당 구축 사례'와 '디지털 트윈 플랫폼 구축 사업'에 대해 발표했다.

해외 사례로는 국제사회보장협회(ISSA) 본부와 동아시아지역 사무소 회원기관인 중국, 몽골, 일본 등의 사회보장기관에서 각국의 사회보장시스템의 소개 및 디지털 기술을 활용한 제도 우수 사례를 공유하며 참석 기관들의 큰 호응을 얻었다.

일본 연금기구(Japan Pension Service) 국제협력 운영 기획부 수석 전문가 쇼지 아라히라(Shoji Arahira)는 "코로나19이후 중단되었던 동아시아 지역 국가 간 교류 협력 기회를 마련해주신 한국 국민건강보험공단에 깊은 감사를 드린다"고 인사를 전하며 "이번 세미나는 국가별 사회보장 서비스의 디지털화에 대한 고민과 성과를 나누는 매우 뜻깊은 자리였다"고 참석 소감을 밝혔다.

건보공단 현재룡 기획상임이사는 개회사를 통해 "정보통신기술(ICT)을 활용한 제도적·기술적 혁신은 각국이 당면한 현실 차이와 팬데믹 등 장애물을 극복하고 고객 중심의 사회보장 서비스 강화를 달성하는 핵심 전략이 될 것"이라고 강조하며 "건보공단은 그동안의 디지털 전환 경험과 노하우를 국내외 기관과 공유하고 상호 교류 협력을 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.