소매시장 연평균 3.2%↑…온라인쇼핑 성장속도, 대형마트 10배

컨슈머타임스=안솔지 기자 | 최근 10년간 온라인 쇼핑 성장속도가 대형마트의 10배에 달하는 것으로 나타났다. 

대한상공회의소가 통계청 소매판매액 데이터를 바탕으로 지난 10년간(2014~2023년) 소매시장 변화에 대한 변화를 분석한 결과 이같이 확인됐다.

국내 소매시장 규모는 지난해 509조5000억원으로 2014년(382조3000억원) 대비 33.3% 증가했다. 연도별 성장세를 보면 2021년 코로나 기저효과로 일시적인 반등세를 보인 것을 제외하고는 전체적으로 2~4% 내외의 성장률을 보였다. 

온라인쇼핑과 TV홈쇼핑 등 무점포소매(12.6%)와 편의점(10.4%)이 시장 성장을 주도한 반면, 슈퍼마켓(1.5%)과 대형마트(1.2%), 전문소매점(-0.4%)은 시장 평균 성장률(3.2%)을 밑돌며 고전했다. 

코로나19 확산과 디지털 경제로의 전환이 빨라지면서 
무점포소매와 편의점이 강세를 보였으나, 대형마트는 1~2인 가구 증가와 영업규제 장기화 등의 영향을 받은 것으로 보인다. 

업태별 시장점유율을 보면 무점포소매가 2014년 11.8%에서 2023년 25.7%로 2배 이상 늘었고, 편의점(3.3%→6.1%)과 면세점(2.2%→2.7%)도 시장 영역이 10년 전 대비 커졌다. 반면, 전문소매점(50.8%→36.9%%), 대형마트(8.7%→7.2%), 슈퍼마켓·잡화점(15.6%→13.4%) 등은 오히려 시장점유율이 축소됐다. 

또 물가 변동분을 제거해 업태별 실질적인 성장 여부를 살펴볼 경우, 대형마트(-13.5%)와 슈퍼마켓(-13.7%)은 사실상 마이너스 성장을 한 것으로 나타났다. 

서용구 숙명여대 교수는 "소비의 중심축이 오프라인에서 온라인으로 바뀌고 있는 현실 등을 고려해 지방 상권과 오프라인 업태의 쇠퇴를 막기 위한 정책 개발과 더불어 오프라인 상권 활성화를 위한 대형마트 규제완화가 시급하다"고 말했다. 

온라인쇼핑 시장 영향력은 더욱 커졌다. 지난해 소매판매액에서 온라인쇼핑 거래액이 차지하는 비중(서비스 거래액 제외)은 2017년 17.3%에서 2023년 31.9%로, 2017년 대비 84.8% 증가했다.

품목별로는 가구(34.2%)의 온라인쇼핑 점유율이 가장 높았고, 컴퓨터·가전·전자·통신기기(33.0%), 서적·문구(31.5%), 신발·가방(30.6%), 화장품(25.4%), 의복(23.8%) 등의 순이었다. 

음식료품의 온라인 점유율은 2017년 7.1%에서 2023년 18.5%로 커졌다. 이를 반영하듯 지난해 음식료품의 온라인 거래액은 2017년 대비 3배가량(290.4%) 증가했다. 

서정연 신영증권 연구위원은 "코로나로 대면소비가 제한되고 온라인식품에 대한 신뢰도가 개선되면서 이용이 편리한 '새벽배송 서비스'가 빠르게 확산된데 따른 것"이라고 분석했다. 

장근무 대한상의 유통물류진흥원장은 "정부가 금년 하반기에 발표하기로 한 유통산업 발전방안에 대형마트 등을 포함해 향후 10년간의 지속 성장을 담보할 수 있는 지원책이 수립되기를 기대한다"고 말했다.