이랜드리테일, 야탑점 VIP 라운지 오픈 '최우수고객 대상 서비스 확대'
2024-06-26 김유영 기자
컨슈머타임스=김유영 기자 | 이랜드리테일이 오는 28일 NC야탑점에 VIP 라운지를 그랜드 오픈한다고 26일 밝혔다.
이는 올해 선정된 최우수고객(VIP 고객) 수가 지난해 대비 평균 약 20% 성장하며, 지점 내 구매력이 높은 VIP 고객들을 위한 'VIP 라운지' 및 서비스를 확대하는 것이다.
이번 VIP 라운지는 이랜드리테일이 운영하는 유통 지점에서 5번째로 오픈한 것이며 경기권으로는 이번이 처음이다.
VIP 라운지는 8층에 입점하여 도심 전경을 한눈에 내려다볼 수 있는 개방된 공간감이 특징이다.
지점 관계자는 "VIP 라운지에서 커피 · 다과 서비스를 제공하며 고객이 여유로운 쇼핑을 즐길 수 있도록 여가 공간을 구성했다"라고 밝혔다.
또한, 타지점 VIP 멤버십과 동일한 혜택인 △무료 주차 제공, △지점 패션 브랜드 할인권, △이랜드이츠 애슐리퀸즈 식사권, △켄싱턴 호텔앤리조트 숙박 할인권, △VIP 고객 초청전 등 바우처 및 문화 혜택도 제공한다.
이랜드리테일 관계자는 "매년 증가하는 VIP고객 수만큼 작가의 아트 토크, 브랜드 고객 초청전, 바우처 증정 등 특별 혜택을 전국적으로 확대하고 있다"며 "고객 니즈에 부합하는 프리미엄 쇼핑 혜택, 문화적 고객경험 가치를 높여갈 것"이라고 밝혔다.