권준학 NH농협은행장, 'SNS 팔로어 300만 축하 행사'로 고객 소통

[컨슈머타임스 박현정 기자] 권준학 NH농협은행장은 지난 9일 유튜브 라이브로 개최된 SNS 팔로어 300만 기념 축하행사에 참석해 고객과 소통했다.

권 행장은 "라이브 방송이 처음이라 떨렸지만 농협은행과의 소중한 인연을 듣고 퀴즈도 풀면서 고객과 만나 소통할 수 있어 즐겁고 뜻깊은 시간이었다"고 말했다.

이번 유튜브 라이브는 개그맨 홍인규가 MC를 맡고 권준학 농협은행장과 직원 홍보모델, NH튜버 등이 출연해 SNS 팔로어와 함께 약 40분간 진행됐다.

또한 광고모델 강하늘, 한소희, 프로골퍼 문경준, 박민지, 당구팀 NH그린포스 등의 축하 영상을 보내 뜻을 더했다.

이번 행사는 농협은행 SNS와 함께한 고객 사연 소개, 농협은행 관련 퀴즈를 풀며 약 3000여 명의 고객이 참여해 1만3000건의 댓글을 남겼다.

사연 응모자 중 1등으로 뽑힌 박규희 고객은 전화 연결을 통해 농협은행 유튜브에서 우연히 '세대를 이어 함께하는 농협은행' 영상을 보고 자신의 이야기 같아 깊게 공감하고 되돌아보는 계기가 되었다며 고마움을 표했다.

농협은행은 2014년에 페이스북, 2017년에 인스타그램을 개설하고 2019년부터 유튜브 활성화를 본격 시작해 은행권 중에서는 뒤늦게 SNS 운영을 시작했지만 현재 세 개 채널 합산 팔로어 300만 명을 돌파했다.