DB손해보험, 모바일 통지서비스 실시…'페이퍼리스' 환경 구축

[컨슈머타임스 이연경 기자] DB손해보험은 28일 '모바일 통지 서비스'를 제공한다고 밝혔다.

모바일 통지 서비스는 회사가 보유한 고객의 개인식별정보와 통신사의 최신 휴대폰 가입정보를 매칭해 모바일 메시지로 안내장을 발송하는 서비스다. 고객은 개인정보를 철저하게 보호받으면서 언제 어디서나 받아볼 수 있다.

이 서비스는 통신3사의 모든 고객이 별도의 앱 설치 없이 이용 가능하다. 발송정보는 한국인터넷진흥원(KISA)의 블록체인 유통증명 시스템에 저장돼 유통사실에 대한 법적 효력이 보장된다. 고객의 통지서 조회 사실은 보험사에도 즉각 전달된다.

DB손해보험은 시스템 개발을 마치고 장기보험 고객 약 20만명을 대상으로 모바일 통지서 발송을 완료했다. 향후 서비스를 자동차 보험 가입고객 등으로 확대해 완전한 '종이문서 없는(Paperless)' 업무환경을 조성할 예정이다.