[컨슈머타임스 이연경 기자] 현대해상은 별도의 기기 없이 고객이 직접 스마트폰으로 지문을 촬영해 보험계약을 체결할 수 있는 '지문인증 전자서명' 시스템을 오픈했다고 5일 밝혔다.

현대해상은 지난 2017년 업계 최초로 '휴대폰 직접서명' 전자청약 시스템을 도입했으나, 계약자와 피보험자가 다른 계약의 경우에는 전자청약이 불가능했다.

지문인증 전자서명 시스템은 기존 10단계의 서면 청약 절차를 4단계로 대폭 축소했다. 기존 서면 계약 체결시 고객이 최대 15회 자필서명을 해야 했다면 이제는 단 한 번의 전자서명으로 보험계약을 체결할 수 있다.

또한 보안성 강화로 고객정보 유출에 대한 우려를 없앴다. 촬영한 지문은 그 즉시 암호화되고, 지문 정보는 현대해상과 금융결제원이 분산 보관한다. 지문 정보가 전송된 후에는 촬영기기에 어떤 정보도 남지 않는다.

정규완 현대해상 디지털전략본부장은 "지문인증 전자서명을 통해 고객 편의성과 보험설계사 업무 생산성이 향상될 것으로 기대된다"며 "향후 디지털 기반의 페이퍼리스 환경을 선도적으로 구축할 것"이라고 말했다.

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