신한카드, 20·30대 소통 전담 패널 'MZ플레이어' 출범
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신한카드, 20·30대 소통 전담 패널 'MZ플레이어' 출범
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[컨슈머타임스 이연경 기자] 신한카드는 MZ세대(20~30대) 고객에 대한 이해와 대응력 강화를 위해 'MZ플레이어'를 출범했다고 29일 밝혔다.

신한카드는 고객의 소리를 경영 전반에 반영하기 위해 3000명의 온·오프라인 고객패널 '신한사이다'를 운영하고 있다. 이 중 20~30대로 구성된 MZ플레이어가 지난 8월부터 본격적인 활동을 시작했다.

MZ플레이어는 신한카드 상품·서비스 경험 후기 SNS 게시, MZ세대 라이프스타일을 고려한 마케팅 방안 제시 등 활발한 커뮤니케이션 활동을 하고 있다. 또한 런칭 예정인 신한카드 리뉴얼 모바일 플랫폼 및 신한카드 제페토 월드를 체험하고, MZ세대 관점에서 공유할 계획이다.

신한카드 관계자는 "고객이 원하는 상품과 서비스의 핵심을 정확히 파악해 MZ고객 기반 사업 모델을 강화하고자 한다"고 말했다.


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