[컨슈머타임스 이연경 기자] AXA(악사)손해보험의 다이렉트 자동차보험이 '2021 국가서비스대상' 자동차보험 부문에서 2년 연속 대상을 수상했다.
'국가서비스대상'은 한 해 동안 고객들에게 널리 사랑받은 우수 기업 및 서비스를 선정해 수여하는 상이다. 악사손보의 다이렉트 자동차보험은 고객 중심의 생각과 혁신을 바탕으로 차별화된 혜택 및 서비스를 제시하고, 업계 자동차보험 시장을 선도했다는 점에서 좋은 평가를 받았다.
악사손보는 2001년 국내 최초로 다이렉트 자동차보험을 선보였으며, 3년 수리보증 서비스, 1:1 보상 상담 서비스 등도 앞장서 도입했다. 특히 마일리지 할인특약은 선할인과 후할인 방식 두 가지를 모두 제공해 고객 선택의 폭을 넓혔다. 이 밖에 자녀할인 특약, 3049특약 등 고객별 라이프스타일에 적합한 맞춤형 할인혜택을 제공하고 있다.
진권영 AXA손보 마케팅본부장은 "보다 합리적인 보험료와 폭넓은 보장을 통해 고객에게 항상 신뢰받는 보험사로 거듭나겠다"고 말했다.
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