[컨슈머타임스 이연경 기자] 최원석 BC카드 사장이 '토크 콘서트(Talk Concert)' 형식의 취임식을 개최하면서 변화를 택했다.
BC카드는 최 신임 사장이 SNS를 이용한 임직원과의 토크 콘서트를 열고 본격적인 임기를 시작했다고 29일 밝혔다.
토크 콘서트 취임식은 최 사장이 직접 제안했다. 업무 방식을 'Simple&Easy(심플앤이지, 간결하고 이해하기 쉬운)'하게 바꾸기 위해서는 불필요한 과정을 없애고 양방향으로 소통해야 한다는 의미에서다.
토크 콘서트는 지난 26일 오전 10시부터 1시간 30여분 동안 진행됐다. 최 사장은 사전 질의서 없이 채팅창을 통해 실시간으로 직원들에게 질문을 받았다.
최 사장은 '10년전으로 돌아가면 하고 싶은 일' '좋아하는 아이돌' 이야기 등 가벼운 주제부터 '사외이사로 외부에서 바라보던 BC카드에 대한 평가' '향후 사업추진 계획' '조직문화' 등 날카로운 질문에도 모두 답했다.
최 사장은 토크 콘서트를 마치고 "미래에 투자하는 기업만이 성장을 통해 기업가치를 끌어올릴 수 있을 것"이라며 "BC카드 역시 미래에 대한 적극적인 투자를 통해 성장해 나갈 것"이라고 말했다.
이어 "일하는 방식의 개선을 통해 고객 기대에 적극 대응해야 한다"며 "앞으로 BC카드 직원이 일하는 기본 요건은 'Simple&Easy'가 돼야 할 것"이라고 강조했다.
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