SKT, 고객가치 제고 위한 요금제 '언택트플랜' 선봬
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SKT, 고객가치 제고 위한 요금제 '언택트플랜' 선봬
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[컨슈머타임스 하주원 기자] SK텔레콤은 오는 15일 고객의 요금부담 완화 및 요금제 선택권 확대 등 고객가치 제고를 위한 새로운 요금제 '언택트 플랜'을 출시할 계획이다. 

'언택트 플랜'은 5G 요금제 3종 및 LTE 요금제 3종 등 총 6종으로 구성된 온라인 전용 요금제로 SKT 공식 온라인 몰인 T다이렉트샵에서 가입 가능하다. 

SKT는 '쉽고 단순하고 저렴하게' 이동통신 서비스를 이용하고자 하는 고객의 니즈를 고려해 기존 오프라인 기반 요금제의 유통·마케팅 비용 절감분을 월정액에 직접 반영해 이동통신 서비스의 본질인 '저렴한 요금'과 '데이터 제공량 확대'에 중점을 두었다고 설명했다. 

이에 따라 '언택트 플랜'은 기존 요금제에 존재했던 약정·결합 조건 및 요금제 부가혜택 등을 없애고 기존 대비 약 30% 저렴한 요금 수준으로 설계됐다. 

세부적으로 살펴보면 5G는 △월 6.2만원에 데이터를 완전 무제한으로 이용 가능한 '5G언택트62' △월 5.2만원에 200GB 대용량 데이터를 제공하는 '5G언택트52' △월 3만원대에 5G서비스를 이용 가능한 '5G언택트38' 등 중·저가 요금 3종이 신설됐다. 

LTE 역시 4만원대에 100GB대용량 데이터 이용할 수 있는 요금제가 마련되는 등 '언택트 플랜' 출시로 고객의 요금 부담은 대폭 완화될 전망이다.

SK텔레콤은 언택트 플랜이 1인 가족 및 비대면 채널의 중요성이 강조되는 사회적 트렌드를 고려해 이동통신 서비스 요금에 대한 고객의 선택권을 강화한 것에 의미가 있다고 설명했다.

언택트 플랜은 SKT 공식 온라인 판매 채널인 T다이렉트샵에서 신규(번호이동 포함)·기기변경 시 가입할 수 있으며 자급제(OMD) 단말 및 유심 단독 개통 시에도 가능하다. 다만 단순 요금변경 및 이통사향(OEM) 단말 중고 기변의 경우는 가입할 수 없다.


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