[컨슈머타임스 이연경 기자] NH농협카드는 20일 금융사기로부터 고객을 보호하기 위해 FDS(이상금융거래탐지시스템) 고도화 프로젝트를 완료했다고 밝혔다.

NH농협카드는 이번 고도화를 통해 업계 최초로 다수의 머신러닝 알고리즘을 활용한 '2단계 모델 운영 과정'(2 stage model operation process) 시스템을 도입했다. 또 △자가이상거래 탐지 모형 △카드 보이스피싱 스코어모형 개발과 모니터링 환경을 새롭게 구성했다.

2단계 모델 운영 과정은 카드 부정사용 예측 모형을 스코어모형과 서브모형 2가지로 구분하는 프로세스다. 세부적으로는 스코어모형을 통해 과거 부정사용 패턴 분석을 통해 이상거래 가능성을 점수화해 금융사기를 1차적으로 방지하고, 2차적으로 서브모형들이 탐지해 보완한다.

아울러 머신러닝 기술을 활용해 이상거래 적발에 필수적인 룰(Rule)을 자동으로 생성하는 분석기능을 추가 도입했다. 이에 따라 정상거래 패턴과 크게 다른 사고 의심 패턴을 적발할 수 있다.

NH농협카드 관계자는 "부정사용 영역 뿐만 아니라 특이거래로 인한 사고까지도 사전에 파악해 고객을 보호할 수 있는 데이터환경을 구축하는 것이 목표"라고 말했다.

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