롯데손보, 통합브랜드 'let:' 출범…"고객 경험 선진화"
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롯데손보, 통합브랜드 'let:' 출범…"고객 경험 선진화"
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[컨슈머타임스 이연경 기자] 롯데손해보험이 통합브랜드 'let:'을 런칭했다. 일반·장기·자동차의 모든 보험서비스(상품), 채널, 업무 전반에 통합브랜드(Brand identity)로 사용될 예정이다.

'let:'은 보험의 본질에 대한 깊은 고민을 담아 만들어진 이름이다.

우선 'let'은 보험회사가 고객에게 제공해주는 진정한 가치는 고객이 마음 놓고 무엇이든 "하게 해주는 것"이라는 데서 기반했다. 어린이가 마음껏 뛰어 놀 수 있게 하고, 소방관이 두려움 없이 화염 속으로 뛰어 들 수 있게 하고, 아빠가 즐겁게 여행길 운전대를 잡게 해주는 것 같이, 고객의 삶을 이해하고 응원하는 보험의 본질을 반영했다.

콜론(:)은 하게 하는 것의 대상을 한정하지 않겠다는 확장성의 의미다. 콜론 뒤에 어떠한 대상을 붙이느냐에 따라 다양한 것을 지칭한다. 예를 들어 "let: way자동차보험"이나 "let:click"처럼 보험 서비스뿐만 아니라 판매 채널의 명칭에도 사용한다.

디자인 차원에서 'let:'의 로고는 현대적인 명조체의 획 끝을 가볍게 올려 산뜻함과 생동감을 더했다. 숫자 1을 닮은 '소문자 l'과 and의 또 다른 표현 'et'의 조합이기도 한 let의 표기는 '작지만 강한 1st'의 의미와 'and'의 결합으로 다양한 해석이 가능하다.

롯데손보 관계자는 "이번 통합브랜드는 회사의 모든 표식, 제작물, 문서 등에 통일적으로 적용한다"며 "대주주 변경 이후 추진중인 차별화된 고객 경험을 제공하기 위한 '고객경험선진화 방안'의 일환"이라고 말했다.


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