[컨슈머타임스 이연경 기자] NH농협생명은 29일 쉽고 편리한 서비스 제공을 위해 '모바일창구 앱'의 시스템을 전면 개편했다고 밝혔다.
농협생명은 '혁신적 고객경험 제공'을 목적으로 UI/UX(User Interface/User Experience) 개편을 추진했다. 주요 특징은 △메인화면 UI/UX 전면 개편 △메뉴검색 신설 △금액입력 단축버튼 신설이다.
먼저 메인화면 UI/UX에 고객이 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 메뉴검색창과 고객 사용 빈도가 높은 서비스 아이콘을 전면배치했다. 또 입출금서비스의 금액입력창에 단축버튼을 추가했다.
농협생명 관계자는 "이번 앱 개편은 당사 고객패널의 의견을 적극 반영해 고객중심의 애플리케이션 설계과 다양한 보험서비스 제공에 초점을 맞췄다"고 말했다.
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