[컨슈머타임스 하주원 기자] LG유플러스는 13일 다가올 추석 명절을 맞아 유무선 통합 상담 전문가들이 올인원 상담을 제공하는 '우리가족 통신플래너' 경품 이벤트를 진행한다고 밝혔다.
우리가족 통신플래너는 고객의 모바일과 홈 상품을 종합적으로 점검하고 합리적인 통신요금을 설계하는 전문 상담 서비스다.
서비스를 시작한 올해 초부터 지금까지 △요금제 등 일반문의 △결합할인 △개통 및 서비스 가입문의 등 총 2만5000여 가구의 통신요금 상담을 진행했다.
우리가족 통신플래너의 상담은 주로 3040 고객의 호응을 얻고 있다고 LG유플러스는 설명했다. 상담은 모든 연령층의 고객이 대표번호를 통해 접수한 후 단계적으로 이뤄진다.
특히 올해는 추석명절 기간 동안 가계 통신비 상담을 받아볼 수 있도록 오는 15일부터 다음달 8일까지 4주간 우리가족 통신플래너 상담을 접수한 고객에게 경품을 증정하는 특별이벤트를 진행한다.
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