[컨슈머타임스 이화연 기자] 서울 지하철에서 마스크 미착용 문제로 인한 시비가 줄어들 전망이다.

서울시는 내달 3일부터 스마트폰 애플리케이션(앱) '또타지하철'에 마스크 미착용 승객을 신고할 수 있는 기능을 추가한다.

신고가 들어오면 지하철보안관이 출동해 마스크 착용, 하차, 구매 후 탑승 등을 안내한다. 보안관 지시를 따르지 않으면 선처 없이 과태료 부과 등의 처분을 받게 된다.

1∼8호선(☎ 1577-1234), 9호선(☎ 2656-0009), 우이신설경전철(☎ 3499-5561) 콜센터로 신고해도 된다.

시에 따르면 지난 5월 13일∼7월 15일 지하철 내 마스크 미착용 민원이 1만6631건 접수됐다. 마스크 착용을 요청하는 역 직원에게 폭언·폭행을 가한 경우는 5건이었다.

버스에서는 마스크로 인한 운전기사 상대 폭언이나 승객 간 다툼이 5월 26일∼7월 21일 162건 발생했다. 업무 방해 혐의로 경찰에 입건된 사례는 23건 있었다.

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