[컨슈머타임스 하주원 기자] KT는 30일 글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자, 정보통신장비 전문기업 머큐리와 함께 클라우드 기반 객실관리 시스템 '와이플럭스 RMS'와 기가지니가 적용된 호텔용 인공지능 TV '와이플럭스 TV'를 출시한다고 밝혔다.
와이플럭스 RMS는 KT의 IoT(사물인터넷) 하드웨어와 야놀자의 운영 소프트웨어를 클라우드 방식으로 접목한 신개념 호텔 객실관리 시스템이다.
해당 시스템을 통해 호텔의 모든 서비스를 비대면으로 제공한다. 고객은 안전하고 편리한 투숙 경험을, 호텔에는 효율적인 운영 환경을 얻을 수 있다.
우선 고객은 호텔 예약 시 휴대폰을 통해 전용 모바일 페이지 '와이플럭스 게스트 포털'에 접속해 직접 △비대면 체크인 체크아웃 △키리스(Keyless) 방식 객실 출입 △객실 정비 등 서비스 요청 △실내 조명 온도 조절 등 객실 제어 △동반 투숙객을 위한 다인 접속 기능을 사용할 수 있다. 향후 △체크인·체크아웃 시간 조정 △부대비용 결제 서비스도 추가할 계획이다.
호텔 운영·관리에 필요한 전 과정도 클라우드 기반으로 통합된다. 전용 서버와 기기가 필요한 기존 객실관리 시스템과 달리 호텔 직원의 스마트폰 만으로도 객실관리 시스템에 접속할 수 있다. △고객 입·퇴실 현황 △재실 유무 △고객 요청 사항 △객실 상태 등 정보를 실시간으로 확인할 수 있어 운영 비용 절감 및 업무 효율성을 높일 수 있다.
와이플럭스 RMS는 서울 강남구 역삼동에 위치한 보리호텔(Boree Hotel)에 국내 최초로 적용됐다. 올 하반기 국내 출시를 시작으로 내년 글로벌 시장에 진출할 계획이다.
KT와 야놀자는 기가지니가 적용된 호텔용 인공지능 TV '와이플럭스 TV'도 선보인다. 국내 최다 콘텐츠를 자랑하는 '올레 TV'를 호텔에서도 즐길 수 있으며, 호텔 주변 관광지 정보와 레저 및 액티비티 상품도 추천 받을 수 있다.
한편 KT와 야놀자는 지난 2018년 '인공지능 숙박 플랫폼 및 다각적 협력체계 구축'을 위한 업무협약을 체결한 바 있다.
