[컨슈머타임스 김동역 기자] 데이터 복구 전문업체 '더컴즈'는 카카오톡 복구에 들어가는 공임비용 가격 할인 이벤트를 연장한다고 밝혔다.
주요 서비스 항목을 살펴보면 파손, 침수 또는 실수로 삭제한 카톡 대화 내용 복구, 카카오톡 대화방, 채팅방 복원을 중심으로 단톡방, 보이스톡 복구 및 삭제한 메시지, 저장 기간이 만료된 첨부파일 복구 등이 있다.
카카오톡은 우리 일상 생활에서 가장 많이 사용되는 메신저이다. 실시간 채팅뿐만 아니라 사진, 동영상, 문서 등 첨부파일 공유 및 단체 대화도 가능해 업무용으로 많이 활용되는데 실수로 대화방 나가기를 하거나 대화 내용을 삭제를 하는 경우가 있다. 불리한 내용을 담고 있어 일부러 카톡 메시지 삭제를 하는 경우도 있는데 특별한 내용이 없다면 그냥 넘어가도 되지만 그렇지 않다면 휴대폰 복구를 통해 해결해야 한다. 특히 최근에는 사기, 협박이나 보이스피싱, 성폭행(성추행) 등 범죄 소송이나 이혼 소송에서 카카오톡 대화 내용 복구를 통해 증거로 사용하기 위한 디지털 포렌식 복구 요청이 점점 늘어나고 있는 추세이다.
업계 관계자는 "핸드폰에는 개인정보가 많이 저장되어 있기 때문에 함부로 열람하거나 임의로 복구를 진행할 수 없다. 정보통신망법과 개인정보보호법에 의해 형사 처벌 대상이 될 수도 있기 때문이다. 자신의 소유임을 증명할 수 있도록 각 통신사 대리점에서 발급해주는 가입 확인서와 본인 신분증이 필요하다. 타인의 핸드폰이라면 위임장과 인감증명서도 추가로 필요하다. 또한 최근 요청이 급증하고 있는 디지털 포렌식 복구의 경우 위변조가 일어나지 않았다는 것을 증명해야 법적 효력이 발생하기 때문에 철저한 절차 준수와 관리가 필요하다."라고 전했다.
다양한 스마트폰 복구 및 긱종 저장장치 복구 서비스도 동일한 혜택을 적용해 진행한다. 휴대폰 연락처, 발신수신 내역 복구, 갤러리 사진, 동영상 복구 및 문자, 음성 복원 등 모든 항목에 대한 처리가 가능하며 아이폰 무한 사과, 무한 부팅 복구같이 특정 모델에서 자주 발생하는 증상 해결도 가능하다. 이 외에도 하드디스크, 외장하드 복구, SD카드, USB 복구 등 메모리 복원도 할인 적용 대상이다.
방문이 힘든 고객을 위한 무료 출장서비스를 기본으로 제공하며 상황에 따라 센터 내방, 택배 접수, 원격 지원 서비스도 병행한다. 서울, 인천, 부평 등 수도권 전 지역에 대해 처리가 지원되며 모든 데이터 복구 항목에 대해 6월 말까지 공임 비용 할인 이벤 트를 통해 최대 30% 할인을 적용해 비용 부담을 줄여주고 있다. 특히 강남 센터를 직접 방문하는 경우 추가 할인을 받을 수 있다.
자세한 내용은 데이터 복원 전문기업 '더컴즈' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인 가능하다.
