[컨슈머타임스 하주원 기자] SK텔레콤은 코로나19 관련 자가격리∙능동감시 중인 대상자의 증상을 모니터링하는 AI 시스템 '누구 케어콜'을 개발해 방역 현장에 지원한다고 20일 밝혔다.
누구 케어콜은 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 전화를 통해 자가격리∙능동감시 대상자의 발열·체온·기침∙목 아픔 등 코로나19 관련 증상 발현 여부를 체크한다.
각 지역 관할 보건소는 코로나19 유행 이후 질병관리본부의 가이드라인에 따라 감염이 의심되는 자가격리∙능동감시 대상자에게 1일 2회 전화(비대면)로 증상 발현 여부를 확인해왔다.
이 역할을 SK텔레콤의 인공지능 누구가 대신하는 것이다.
SK텔레콤은 기존에 보건소 인력이 하던 업무를 AI가 대신해 체계적이고 빠른 모니터링 데이터 축적과 방역현장의 업무 경감에 기여할 것으로 기대하고 있다.
'누구 케어콜'은 별도의 앱이나 기기 없이도 자가격리∙능동감시 대상자는 전화를 통해, 보건소 담당자는 전용 웹사이트에서 사용할 수 있도록 했다.
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