[컨슈머타임스 이연경 기자] NH농협은행은 28일 'NH All100자문센터'를 확대 개편함에 따라 본사에서 현판수여식 및 고객상담사례 발표회를 개최했다고 밝혔다.
세무사, 부동산전문가, 금융(재무설계)전문가 등 자산관리 전문 인력으로 구성된 NH All100자문센터는 종합금융상담·세무상담·부동산 상담·은퇴설계 등 전국의 다양한 고객을 대상으로 1:1맞춤형 컨설팅을 진행하고 있다.
농협은행은 전국에 지역별 담당자를 지정해 각 지역 영업점과 협업을 통해 고객 맞춤형 컨설팅을 지원한다. 또 대면상담 및 화상시스템을 통한 원격상담으로 상담의 적시성을 높일 예정이다.
아울러 WM특화점포 4개를 시범운영 후 이를 점차 전국 영업점으로 확대할 계획이다.
손병환 은행장은 "NH All100자문센터의 WM전문역들이 주축이 돼 농협은행 우수고객들의 맞춤형 코디네이터 역할을 수행하겠다"며 "자산관리부문의 전문성과 사업 확대를 위해 노력하겠다"고 말했다.
저작권자 © 컨슈머타임스(Consumertimes) 무단전재 및 재배포 금지
