DB손해보험, 홈페이지·모바일앱 새단장
상태바
DB손해보험, 홈페이지·모바일앱 새단장
이 기사를 공유합니다

[컨슈머타임스 이연경 기자] DB손해보험은 14일 회사 대표 홈페이지와 모바일앱을 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.

DB손해보험은 온라인·모바일 이용고객이 지속적으로 증가함에 따라 사용자 중심의 UI(사용자접점) / UX(사용자경험)가 반영된 홈페이지, 모바일앱 서비스를 제공한다.

주요 개편사항으로는 기존 제공 서비스와 함께 144개의 다양한 신규 서비스를 제공하고, 고객 중심의 프로세스 및 컨텐츠를 구성했다. 

특히 고객들은 '내보험 바로알기'와 '출동담당자 안내' 등 다양한 고객별 맞춤형 서비스를 이용할 수 있게 됐다.

또한 DB손해보험은 고객상담센터를 통해 문의하는 고객의 상담DB를 분석해 홈페이지, 모바일앱 검색 영역에 '추천검색어' 형태로 제공한다.

DB손해보험 관계자는 "향후 온라인 트렌드와 고객의 눈높이에 맞춰 꾸준히 서비스를 개선할 계획"이라고 말했다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.
투데이포토