[컨슈머타임스 이연경 기자] NH농협생명은 19일 보험료납입, 보험금청구 등 53종 안내장을 알림톡과 문자로 발송하는 모바일 고객안내 서비스를 이번 달부터 시행한다고 밝혔다.   

고객은 우편이나 등기 대신 휴대폰으로 알림톡 및 문자를 받아 간단한 인증을 거치면 안내장 내용을 확인할 수 있다. 또한, 보험계약 가입 시 보험증권도 편리하게 모바일로 수령할 수 있다.

농협생명 관계자는 "모바일 안내 서비스를 통해 안내장을 실시간으로 받아볼 수 있어 신속성 및 고객 편의성이 획기적으로 증가할 것"이라고 말했다.

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