카카오 알림톡 통해 주차요금 고지하고 납부하는 서비스 개발 착수, 올해 상반기 시행 목표
[컨슈머타임스 안우진 기자] 인천항만공사(홍경선 사장 직무대행)는 지난 17일부터 인천항 화물차주차장 이용객 편의성 향상을 위해 우편으로 처리하던 민원업무를 카카오톡(SNS)으로 제공하는 '카카오톡 청구서 납부·알림 서비스'를 개발에 착수했다고 밝혔다.
앞으로 모바일서비스 개발이 완료되면 민원인들은 인천항만공사 온라인 고지서 수신 동의만으로도 △고지서 수령 △주차장 이용기간 조회 △주차요금 현금납부 △주차요금 카드결제 등 화물차 주차장 요금과 관련된 민원업무를 모바일 기기로 처리할 수 있게 된다.
이번 '카카오톡 청구서 납부 ·알림 서비스'는 화물차 운전자의 업무 특성상 고지서를 제 시기에 받기 어려워 납부를 제때 하지 못해 발생하는 미납을 줄이기 위해서 추진됐다.
'카카오톡 청구서 납부 ·알림 서비스'는 올 상반기 내에 서비스를 목표로 개발 중이며 내부 테스트를 거친 후 고객에게 제공할 예정이다.
인천항만공사 이정행 운영부문 부사장은 "고객들의 편의성을 향상하고 항만이용자들과의 상생을 위한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.
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