신한저축은행, 카카오톡 대출 챗봇 출시
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신한저축은행, 카카오톡 대출 챗봇 출시
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[컨슈머타임스 이연경 기자] 신한저축은행은 26일 카카오톡 기반의 '신한저축은행 대출 챗봇'을 출시했다고 밝혔다.

고객은 카카오 I 오픈빌더를 기반으로 구축한 챗봇서비스를 통해 대출정보조회, 각종 증명서 발급, 원리금 상환 등의 서비스를 시간에 구애 받지 않고 원스톱으로 이용 가능하다.

신한저축은행은 다양한 메신저 플랫폼 가운데 가장 많은 사용자를 보유하고 있는 카카오톡에 서비스를 탑재함으로써, 누구나 쉽게 대출서비스를 이용할 수 있도록 할 계획이다.

신한저축은행 관계자는 "비대면 금융거래가 전 금융권으로 확대됨에 따라, 본 서비스의 도입이 디지털 중심의 편리성을 추구하고자 하는 고객 니즈에 크게 부합할 것으로 예상된다"고 말했다.


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