[컨슈머타임스 이연경 기자] 신용보증기금은 30일 고객이 영업점 방문 없이 보증업무를 처리할 수 있는 비대면 플랫폼을 도입했다고 밝혔다.

이에 따라 각종 보증업무 처리를 위해 신보 영업점을 방문해야했던 불편함이 사라진다.

고객은 비대면 신용보증 플랫폼을 통해 간편하게 보증업무에 필요한 서류를 제출하고, 공인인증서를 활용한 전자서명으로 보증약정까지 할 수 있게 됐다.

또한 신보는 내년에 온라인으로 보증신청부터 심사, 약정까지 모두 완료할 수 있는 비대면 전용 보증상품을 출시하고 앱을 오픈할 계획이다.

신보 관계자는 "비대면 신용보증 플랫폼 도입으로 인력이 부족한 중소기업이 영업점을 방문해야하는 애로사항이 개선될 것"이라며 "앞으로도 비대면 플랫폼을 더욱 확대하는 등 고객 중심의 업무프로세스 혁신을 위한 노력을 지속하겠다"고 말했다.