삼성SDS, 리테일 혁신 솔루션 제공…글로벌 사업 확대키로
[컨슈머타임스 안은혜 기자] 삼성SDS(대표 정유성)는 삼성전자를 비롯해 자동차·부동산 글로벌 기업에 자사 리테일 혁신 솔루션을 공급해 글로벌 사업을 확대한다고 8일 밝혔다.
삼성SDS(삼성에스디에스)의 리테일 혁신 솔루션 'NexshopTM'은 차별화된 쇼핑경험, 고객 맞춤형 판매, 영업 지원뿐만 아니라 체계적 영업인력 교육과 디지털 광고의 효과를 극대화 하는 기능도 제공함으로써 매장 전 영역에 걸친 혁신에 기여하고 있다.
리테일 사업자들은 이 솔루션 도입을 통해 매장 내 고객행동·구매이력 데이터에 기반한 맞춤형 프로모션을 제공할 수 있게 되며, 양방향 광고효과 분석도 할 수 있게 된다.
삼성SDS는 NexshopTM을 삼성전자 무선사업부 전 세계 매장을 대상으로 공급 중이다. 또한 매장직원 교육솔루션 'Nexshop Training'을 적용한 'Samsung Plus'를 활용해 삼성전자 무선사업부 57개 지법인 30만명 매장 직원을 대상으로도 판매역량 강화 교육프로그램을 확산 중이다.
아울러 삼성SDS는 지난달 영국 부동산 포털 업체 주플라(Zoopla, 英 부동산 기업고객 점유율 약 70%)와 업무협약을 체결했다. 협약은 주플라의 콘텐츠와 삼성SDS의 Nexshop 솔루션을 결합해 부동산 점주가 구매자들에게 스마트한 서비스를 제공하기 위해 이뤄졌다.
매장을 방문하는 구매자들은 디지털화 된 매물 정보를 태블릿과 대형디스플레이(LFD: Large Format Display)를 통해 확인하고, 인터렉티브 지도 기반의 건물위치 확인, 가상 건물투어 등을 바로 체험할 수 있게 된다.
이뿐만 아니라 독일 자동차 업계도 삼성SDS의 리테일 혁신 솔루션을 도입하고 있다.
중국에 진출한 독일의 글로벌 자동차회사를 대상으로 최근 시범사업을 성공적으로 마무리함에 따라, 업계 타 선진 기업으로부터도 관심을 끌고 있다고 회사 측은 전했다.
홍원표 삼성SDS 솔루션사업부문장(사장)은 "삼성SDS는 삼성전자 전 세계 매장의 리테일 혁신 솔루션 적용 사례를 통해 글로벌 선진 기업들로부터 관심을 받고 있다"며 "앞으로 다양한 분야에서 삼성SDS의 리테일 혁신 솔루션 NexshopTM의 사업을 확대해 가겠다"고 말했다.
