Q : "인터넷으로 구입한 청소기가 광고와 너무 달라 반품하고 싶은데, 반송비용은 누가 부담합니까?" |
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A : 전자상거래로 구입한 물품의 내용이 표시·광고 내용과 달라 청약철회 할 경우는 '전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따라 반환에 필요한 비용은 물론 소비자에게 물품을 배달할 때의 배송비도 사업자가 부담해야 한다.
이에 따라 A씨의 경우, 반송비용을 부담할 필요가 없다.
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