2017.3.28 (화)
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기사(전체76건)
금호타이어 채권단, 박삼구 컨소시엄 조건부 ...
금호타이어 채권단이 박삼구 금호아시아나그룹 회장이 요구한 컨소시엄에 대해 재검토하기로 했다. 금호그룹은 이율배반적 행위라며 강력 반발했다.산업은행은 28일 주...
수리의뢰 LCD TV 제품 지연땐 교환? 환급?
Q : “수리를 의뢰한 TV가 40여일이 지나도록 지연되고 있는데 교환이나 환급을 받을 수 있는 방법은 없습니까?” A씨는 2개월 전 LCD TV를 구입했다. 얼마 지나지 않아 사용 중 화면에 ...
민경갑 기자    2014-02-26
과장광고 상품 반송비용 부담
Q : “인터넷으로 구입한 청소기가 광고와 너무 달라 반품하고 싶은데, 반송비용은 누가 부담합니까?“ A씨는 얼마전 인터넷 쇼핑몰에서 진공청소기를 구입했다. 광고에서는 골프공을 흡입할 정도로 성...
유경아 기자    2013-06-25
할인가로 구입한 TV 교환 불가?
Q. 할인해서 구매한 TV는 고장시 교환이 안되나요? 얼마전 A씨는 TV를 세일기간에 30% 할인가로 구입했다. 구입 직후부터 하자가 계속돼 제조회사에 교환을 요구했다. 하지만 제조회사에서는 본...
유경아 기자    2013-01-22
관리 방치 정수기 계약해지
Q. 관리가 되지 않는 정수기, 계약 해지 가능한가요? A씨는 정수기를 렌탈해 사용하고 있다. 정기적으로 필터교체 등의 관리를 받기로 했지만 정수기 업체에서 제때 방문을 하지 않는 등 관리가 이...
유경아 기자    2013-01-16
2개월째 수리 지연 TV 보상
Q. 가전제품 수리를 맡겼는데 40일이 지나도 연락이 없는 경우, 보상받을 수 있나요? A씨는 2개월 전 LCD TV를 구입해 사용하던 중 화면에 하자가 발생해 제조사에 수리를 의뢰했다. 그런데...
김동완 기자    2012-12-03
압력밥솥 사용 중 폭발사고 보상 여부
Q. 조리 중 폭발한 압력밥솥, 보상 받을 수 있나요? A씨는 최근 압력밥솥을 이용해 갈비찜을 조리하던 중 밥솥이 폭발하는 사고를 경험했다. 이 사고로 20만원을 들여 새로 벽지 도배를 한 A씨...
유경아 기자    2012-02-21
제품구입 1년내 부품 무상교환
Q. 제품 구입 후 1년 이내에 부속품을 요구할 때, 무상으로 지급받을 수 없나요? A씨는 지난해 여름 모 가전업체에서 드럼세탁기를 구입했다. 세탁기 설치는 업체 측 직원이 담당했고 이후 A씨는...
강윤지 기자    2011-06-09
수리의뢰 제품 AS센터서 분실때 배상
Q. 수리 의뢰한 제품을 서비스센터에서 분실한 경우, 배상받을 수 있나요? A씨는 구입 후 2개월 가량 된 진공청소기에 작동 중 멈추는 하자가 발생해 서비스센터에 수리를 의뢰했다. 그런데 수리를...
강윤지 기자    2011-06-01
[Q&A] 세탁 이후 탈색된 셔츠 보상
[컨슈머타임스 유경아 기자] Q. 세탁 후 탈색된 니트셔츠, 보상 받을 수 있나요? 아이보리색 니트 셔츠를 구입 A씨는 첫 세탁을 세탁소에 맡겼다. 세탁물을 찾아본 A씨는 깜짝 놀랐다. 셔츠가 ...
인터넷뉴스팀    2011-04-12
[Q&A]전기포트 업체 도산 AS 거절
[컨슈머타임스 유경아 기자]Q. 제조사가 도산해 A/S를 거절하는 경우, 어떻게 해야 하나요?A씨는 8개월 전 백화점에서 구입한 전기포트를 사용하던 중 하자가 발생해 제조회사에 전화했지만 연락이...
인터넷뉴스팀    2011-04-06
[Q&A] 장롱 문짝 뒤틀림 보상여부
[컨슈머타임스 유경아 기자]Q. 장롱의 문짝이 뒤틀릴 경우 보상받을 수 있나요?A씨는 6개월 전 장롱을 구입했다. 구입 후 한 달쯤 지났을 때부터 장롱의 문짝이 뒤틀리기 시작하더니 급기야 문이 ...
인터넷뉴스팀    2011-04-04
[Q&A] 세탁기 수리 한 달새 또 고장
Q. 수리하고 1개월만에 또 고장, 수리비를 요구하는 경우 지불해야 하나요?A씨는 3년 전에 구입한 세탁기를 사용하던 중 고장이 나서 한 달 전에 8만원을 지불하고 특정 부품을 교체했다. 그런데...
인터넷뉴스팀    2011-03-10
[Q&A] 홈쇼핑 광고와 다른 제품 보상
Q. TV홈쇼핑에서 구입한 온돌침대, 표시광고와 다른 경우 보상받을 수 있나요?A씨는 6개월 전 홈쇼핑을 통해 130만원 상당의 맥반석 온돌침대를 구입했다. 최근 이사 때문에 온돌침대를 옮기던 ...
인터넷뉴스팀    2011-03-09
[Q&A]제품구입 1년내 부품 무상지급
Q. 제품 구입 후 1년 이내에 부속품을 요구할 때, 무상으로 지급받을 수 없나요?A씨는 지난해 여름 모 가전업체에서 드럼세탁기를 구입했다. 세탁기 설치는 업체 측 직원이 담당했고 이후 A씨는 ...
인터넷뉴스팀    2011-02-25
[소비자피해 Q&A]반품 교환 ‘No’ 고지한 쇼핑몰
Q. 반품·교환 불가하다고 사전 고지한 인터넷쇼핑몰에서 구입한 의류, 환불 받을 수 없나요?A씨는 최근 한 인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구입했다. 쇼핑몰 상에는 반품, 교환, 환불이 절대 불가능하다...
인터넷뉴스팀    2011-02-24
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