2017.3.28 (화)
> 소비자피해Q&A  
기사(전체403건)
금호타이어 채권단, 박삼구 컨소시엄 조건부 ...
금호타이어 채권단이 박삼구 금호아시아나그룹 회장이 요구한 컨소시엄에 대해 재검토하기로 했다. 금호그룹은 이율배반적 행위라며 강력 반발했다.산업은행은 28일 주...
품질표시가 없는 셔츠 보상 문의
Q. 재래시장 내 의류매장에서 셔츠를 3만5000원에 구입했습니다. 의류에 품질표시 및 취급표시사항이 전혀 부착돼 있지 않았습니다. 드라이클리닝을 하는 의류가 아니라고 판단돼 물세탁을 했는데 심...
김동완 기자    2014-04-04
접촉사고로 견인을 해야하는 경우 대응법
Q. 주행중 교통사고로 견인을 하게 됐습니다. 사고로 정신이 없는 사이 견인자동차가 임의로 먼 거리에 있는 공업사에 차량을 입고후 과다한 금액의 견인비용을 청구하고 있습니다. 이러한 경우 견인비...
김동완 기자    2014-04-04
대형마트 쇼핑중 신체상해 보상 여부
Q. 대형마트 이용중 발생한 신체 상해에 대해 보상 받을 수 있나요? 소비자 A 씨는 며칠전 대형마트에 들렀다가 에스컬레이터가 갑자기 정지하면서 넘어져 전치 2주의 상해를 입었다. 이 경우 병원...
최미혜 기자    2014-03-17
수리의뢰 LCD TV 제품 지연땐 교환? 환급?
Q : “수리를 의뢰한 TV가 40여일이 지나도록 지연되고 있는데 교환이나 환급을 받을 수 있는 방법은 없습니까?” A씨는 2개월 전 LCD TV를 구입했다. 얼마 지나지 않아 사용 중 화면에 ...
민경갑 기자    2014-02-26
전기온돌 전기료 광고와 다르게 나올 때
Q . 광고보다 과다하게 전기료 청구되는 경우, 설치업체로부터 피해보상을 받을 수 있나요 ? A씨는 전기온돌 설치업자로부터 전기온돌을 설치하면 타 난방방법에 비하여 연료비가 30%이상 절감된다는...
한행우 기자    2014-02-11
표기와 다른 분유 용량 보상 받을 수 있나?
Q. 분유 용량이 제품에 표기된 중량보다 부족한 경우, 보상받을 수 있나요? A씨는 동네 슈퍼에서 분유(750g)를 구입했다. 제품에 표시된 중량과 실제 양이 상당한 차이가 있다고 느낀 A씨는 ...
최미혜 기자    2014-01-06
보푸라기 심한 반바지 보상
Q : "보푸라기 심하게 발생된 반바지 보상 안되나요?" A씨는 얼마전 폴리에스텔 반바지를 구입한 뒤 한번 입고 세탁하였는데 전체적으로 보푸라기가 심하게 생겼다. 판매업체에 문...
유경아 기자    2013-09-03
주행거리 조작된 중고차 보상
Q. 주행거리 조작된 중고차량 구입, 보상받을 수 있나요? A씨는 중고자동차 매매업체를 통해 주행거리가 13만km인 승용차를 구입했다. 그런데 A씨가 구입한 차량에서는 시동불량 등 여러 하자 증...
유경아 기자    2013-08-22
소비자 과실로 에어컨 고장
Q. 소비자과실로 발생한 고장, 수리 불가능한 경우 보상받을 수 없나요? 소비자 A씨는 지난 여름 구입해 사용해 온 에어컨을 최근 옮기다 실수로 제품정면에 붙은 부품을 깨뜨렸다. 제조사 서비스센...
유경아 기자    2013-08-19
서명 안 한 카드 분실때 보상
Q. 신용카드에 서명이 없다는 이유로 카드사에서 도난 카드에 대한 보상을 해줄 수 없다고 합니다. 보상받을 수 없나요? A씨는 최근 사무실에서 신용카드와 현금 5만원을 도난당했다. 이 사실을 몇...
유경아 기자    2013-08-16
보험료 미납…통보 없이 임의로 계약해지
Q. 보험료가 미납됐는데 별도의 통보 없이 보험사가 임의로 계약 해지한 경우, 보상받을 수 있나요? A씨는 자동차보험 가입 당시 보험료는 6회 분할해 납부하기로 했다. 보험가입 후 연쇄 추돌사고...
인터넷팀    2013-08-12
카드회사서 미사용카드에 연회비 청구
Q : "카드회사의 미사용카드에 대한 연회비 청구, 보상 가능한가요? " J씨는 몇 년 전에 A카드회사로부터 카드를 발급받아 한번도 사용하지 않고 보관하고 있었다. 그동안 연회...
유경아 기자    2013-08-09
레이저 유방축소술 효과 없었다?
Q : 레이저 유방축소술 후 효과없는 경우 보상 가능여부 소비자 B모씨는 42세 여성으로 평소 유방이 너무 커서 고민을 하던 중 레이저로 간단히 유방의 크기를 줄일 수 있다는 설명을 듣고, 성형...
유경아 기자    2013-07-02
과장광고 상품 반송비용 부담
Q : “인터넷으로 구입한 청소기가 광고와 너무 달라 반품하고 싶은데, 반송비용은 누가 부담합니까?“ A씨는 얼마전 인터넷 쇼핑몰에서 진공청소기를 구입했다. 광고에서는 골프공을 흡입할 정도로 성...
유경아 기자    2013-06-25
모델하우스와 아파트의 자재가 다를 때?
Q: 아파트에 입주하고 보니 모델 하우스의 자재와 차이가 납니다. 이런 경우 어떻게 해야 합니까? A씨는 얼마전 아파트에 입주했다. 그런데 아파트에 시공된 자재가 모델하우스에서 보던 것과 다른 ...
유경아 기자    2013-06-24
BMW 한독모터스 서비스센...
현대자동차 화물차(포터)를...
KT 결합상품 해지 후 요...
교원 빨간펜 위약금과 관련...
KT 와이브로 (에그) 해...
kt에서 핸드폰 사면 고객...
크린토피아 세탁부주의와 판...
고압적인 쉐보레 본사 고발...
올레매장에서 올레인터넷가입...
올레매장에서 올레인터넷가입...
KT의 인터넷변경으로 인한...
KT고개센터와 신천역 직영...
(초긴급0)KT고객센터와 ...
김수로를 화나게 한 ‘몰카’ 어느...
권혁수, 트와이스 사이에서도 돋보...
아이린, 외모가 죽는데…앞머리가 ...
이재용 립밤 ‘소프트립스’ 이 시...
유민, 일본서 성인화보 촬영.. ...
대기업 부영, 하자∙부...
잇단 ‘잡음’에 속타는 이랜드.....
“상승 여력 남았다”...삼성전자...
재건축 초과이익 환수제, 3년 더...
[특징주] 이월드, 이랜드리테일 ...
신문사소개 · 불편신고 · 개인정보취급방침 · 청소년보호정책 · 이메일주소무단수집거부
주소 : 서울특별시 성동구 성수일로 77 서울숲삼성IT밸리 14층 / 대표전화 : 02-723-6622 / 팩스 : 02-723-8383
정기간행물 : 서울아00708(2008.11.17) | 발행인/편집인 : 김경한 | 사업자등록번호 : 101-86-44469 | 청소년보호책임자 : 곽수지
Copyright © by Consumertimes All rights reserved. mail to admin@cstimes.com  |