[컨슈머타임스 장건주 기자] 최근 지진과 화재참사 등 자연재해와 인재를 막론하고 잇따라 발생하는 재해에 국내에서도 공포감이 커지고 있다. 이에 따른 손해보험의 역할과 책임은 더욱 커졌다.이제 막 취임 100일을 넘긴 김용덕 손해보험협회장은 최근 4차 산업혁명 등 기술의 발전으로 인한 사회변화와 각종 재난안전사고 등을 지적하며 손해보험 본연의 역할을 찾아야 한다고 강조한다. 특히 보험산업과 상품에 대한 소비자 신뢰회복을 강조하며 "보험상품 개발부터 보험금 지급에 이르는 전 부문을 분석·조사해 소비자 신뢰를 확보하겠다"는 김 협회...

[컨슈머타임스 이화연 기자] 개성이 존중 받는 시대다. 남들과는 다른, 남들보다 특별한 나만의 개성을 드러내기 위한 창구를 찾는 소비자들이 늘고 있다. '노 라벨(label)'을 앞세운 무인양품(MUJI)이 주목 받는 이유다. 온갖 브랜드 로고가 즐비한 세상에서 오히려 도화지처럼 텅 빈 디자인을 추구하고 있기 때문이다. 무인양품은 올해로 국내 진출 15년을 맞았지만 유니클로, 이케아 등 비슷한 업종의 외국계 회사보다 베일에 싸인 느낌이 강했다. 지난해 취임한 나루카와 타쿠야 무지코리아 대표는 일반 점포 스태프로 시작해 축적한 ...

[컨슈머타임스 윤재혁 기자] BNK자산운용이 지난해 11월 수장으로 맞아들인 이윤학 BNK자산운용 대표를 따라 새출발을 준비하고 있다.BNK자산운용은 지난 2015년 BNK금융그룹에 편입된 이후부터 이렇다 할 특색 있는 성과를 내놓지 못하고 있다. 대표적인 펀드도 없었으며, 급격한 성장세를 보여주지도 않았다. 이에 따라 이 대표는 인력확충부터 조직개편, 상품 등의 분야에 대해 손질에 나설 계획이다. 취임 100일을 맞아 새출발을 준비하는 BNK자산운용의 수장, 이윤학 대표의 얘기를 들어봤다. Q. BNK자산운용은 그 동안 특별...

[컨슈머타임스 최동훈 기자] 정부는 4차 산업혁명을 맞아 규제를 정보통신기술(ICT) 업계의 성장을 저해하는 요소로 보고 적극 개선하려는 의지를 보이고 있다. 과학기술정보통신부는 올해 들어 국내 ICT 기업들과 접촉하면서 규제 혁신에 대한 업계 목소리를 수렴하는 행보를 보이고 있다. 앞서 유영민 과기정통부 장관 또한 올해 신년사를 통해 "낡은 규제가 걸림돌이 되지 않도록 속도감 있게 규제를 혁파하겠다"고 말했다. 규제는 일부 기업들이 특정 분야 시장을 독점하는 것을 막아 불평등을 막을 수 있거나 새로운 시장을 창출하고 사업 추...

[컨슈머타임스 박준응 기자] 1988년 2월 17일 창립해 우리나라에 복수민항시대를 연 아시아나항공이 지난 17일 30주년을 맞았다. 창립당시 자본금 50억원, 운항승무원 58명, 캐빈승무원 104명, 항공정비사 105명에 불과했던 아시아나항공은 창립 30주년인 올해 1월 기준 보유항공기 82대, 운항노선 국제선 23개국 64개 도시 78개 노선, 국내선 10개 도시 11개 노선, 화물 11개국 25개 도시 22개 노선에 이르는 대형항공사로 성장했다. 어느덧 직원수는 1만명을 넘었고 매출액은 6조원에 이른다. 국제항공운송협회(...

[컨슈머타임스 이화연 기자] '콘서트 여는 카페'로 이름을 날렸던 달콤커피가 이번에는 '로봇 카페'를 선보였다. 달콤커피의 '비트(B;eat)'는 앱이나 디지털 키오스크로 주문을 넣으면 로봇이 직접 커피를 제조해주는 궁극적인 의미의 '무인 점포'다. 지난 1년간 비트 사업을 준비해 온 지성원 대표의 감회는 남달랐다. "오랫동안 지켜봐서 그런지 비트가 사랑스러워 보인다"고 말하는 대목에서는 자부심도 느껴졌다. 앞서 지 대표는 지난해 컨슈머타임스와의 인터뷰에서 "달콤커피가 다날이라는 IT기업에서 시작한 만큼 F&B사업 플랫폼화에 ...

[컨슈머타임스 윤재혁 기자] 비트코인을 비롯한 가상화폐(암호화폐)에 대한 논쟁이 뜨겁다. 혹자는 미래를 개척하는 새로운 키워드라고 말하기도 하며, 누군가는 범죄가 횡행하는 투기판이라고 비판한다.최근 가상화폐 정포포털 사이트 코인탁을 오픈한 장효빈 에이스탁 대표는 이에 대해 "정보의 비대칭화가 만든 현상"이라고 진단했다. 일방적인 정보의 홍수가 가상화폐에 대한 판단을 흐리게 한다는 것이다. 그렇다면 장 대표가 내건 '정보의 비대칭성'은 어떤 방식으로 구체화 될까. 합정동 사무실에서 장 대표를 통해 자세한 얘기를 들어봤다. Q. ...

[컨슈머타임스 장건주 기자] 한국은행은 올해 경제성장률 전망치를 3%로 상향 조정했다. 전망대로라면 한국 경제는 2010~2011년 이후 처음으로 2년 연속 3% 성장하게 된다. 임기를 두 달 남짓 남겨둔 이주열 한국은행 총재를 만나 성장률 상향 조정 배경과 뜨거운 이슈인 가상화폐에 대한 의견을 들어봤다.Q. 올해 성장률 전망치를 상향 조정한 배경이 궁금합니다. ==가장 주된 요인은 글로벌 경제 성장세가 강화되는 움직임을 보이고 있기 때문입니다. 올해는 성장률이 잠재수준을 이어가겠지만 추석 연휴 효과 등으로 지난해 3분기 성장...

[컨슈머타임스 전은정 기자] 올해 첫 코스닥 새내기로 반도체 장비 업체인 씨앤지하이테크가 출격했다. 씨앤지하이테크는 반도체와 디스플레이 전 공정에 활용되는 화학약품을 혼합해 공급하는 기계를 만드는 곳으로 오는 25일 코스닥 시장에 상장할 예정이다. 홍사문 씨앤지하이테크 대표는 새로운 방식의 화학약품 중앙 공급장치(CCSS)를 국내 최초로 개발하고 31건의 관련 특허를 보유하는 등 그간 꾸려온 독보적인 강점을 토대로 사업을 더욱 확장할 예정이다. 홍 대표를 만나 씨앤지하이테크의 성장 동력과 향후 계획에 대해 들어봤다. Q. 코스...

[컨슈머타임스 박준응 기자] 전세계적으로 치열하게 전개되고 있는 4차산업 시장 주도권 경쟁에서 특정 분야 '세계 최초' 타이틀을 거머쥔 기업이 있다. 작은 스타트업 기업이 국내 유수의 대기업들도 장담하기 어려운 성과를 일궈낸 것이다. 이에 개념조차 생소한 '커넥티드 카 커머스' 분야에서 세계 최초로 기술 상용화 단계에 이른 '오윈(Owin)' 창립자 신성철 대표를 만나 그간 쌓아올린 개발성과와 향후 사업계획을 들어보는 자리를 마련했다. Q. 먼저 오윈에 대해 간단히 설명해주시죠. 오윈은 커넥티드 카 커머스 관련 솔루션을 만드는...

[컨슈머타임스 최동훈 기자] 각종 분야에 있는 다양한 규모의 기업들이 사업을 펼치고 있는 시대다. 이들에게는 공통 과제가 주어져있다. 넘쳐나는 데이터를 분석·관리할 수 있는 역량이다. 그간 기업체를 운영해오면서 쌓인 데이터 관리 노하우를 바탕으로 솔루션을 개발해 활용하는 대기업도 있지만 솔루션 회사에게 맡기는 경우가 많다.최근 한국 진출을 선포한 통신기록(로그) 분석·검색 업체 '엘라스틱(Elastic)'은 이 같은 데이터 관리 솔루션 제공사 중 하나다. 네덜란드와 미국에 본사를 두고 있는 엘라스틱은 솔루션을 무료 개방해 이미...

[컨슈머타임스 김수정 기자] 주요 금융회사 경영진과 유관기관 회장 선출이 마무리되면서 '셀프연임' '관치' 이슈가 금융권을 들쑤시고 있다. 이런 가운데 지난 8월 말 출범한 민간전문가 중심의 금융행정혁신위원회가 금융권 개혁을 위한 권고사항 최종본을 공개해 그 영향에 관심이 모아진다.금융회사 지배구조 문제와 관치 논란, 금산분리 이슈, 키코 사태 후속대책 등에 대해 윤석헌 금융행정혁신위원장의 목소리를 들어봤다. ◆ "내부인사 참호구축 견제…관치 자체보단 할 일 안 하는 게 문제" Q. 금융개혁 최종 권고안을 발표했는데요. 금융회...

[컨슈머타임스 이화연 기자] "일상 생활에서 흔히 사용하는 물병을 하나 만드는 데도 3년이 걸렸습니다. 이게 바로 이케아의 '데모크래틱 디자인'(Democratic Design)이죠." 2012년부터 6년째 이케아의 글로벌 디자인을 담당하고 있는 마르쿠스 엥만 총괄은 이케아의 디자인 철학에 대해 이같이 설명했다. 더 많은 사람이 저렴한 가격에 보다 좋은 제품을 사용할 수 있도록 하겠다는 사명이 이케아 디자인 철학의 근간을 이루고 있다. 스웨덴의 작은 마을에서 시작해 글로벌 기업으로 거듭나기까지. 이케아가 거듭해온 디자인 혁신의...

[컨슈머타임스 윤재혁 기자] '차별화된 타겟층 선점을 통한 독자적인 영역 확보'모든 패션 기업들이 바람이 축약된 문구다. 최근 패션 시장이 팽창함에 따라 패션 분야의 경계가 모호해지고 있다. 경계가 무너지면 경쟁은 더욱 치열해진다. 성별, 용도별, 연령별, 그리고 세부적으로 캐주얼, 스포츠, 이너웨어 등 딱 잘라 한 분야에 못 박아 둘 수 있는 패션이란 없다. 그러나 여기 바람을 이뤄낸 패션 기업이 있다. 바로 대표 브랜드인 '레노마레이디'와 '보니스팍스'를 필두로 독보적인 위치를 고수하고 있는 '패션플랫폼'이다. 내년 2월 ...

[컨슈머타임스 박준응 기자] 1인가구가 지속적으로 늘면서 이를 겨냥한 소비시장이 지속적으로 성장하고 있다. 기업들도 다양한 형태의 마케팅에 나서고 있다. 하지만 일각에서는 이 같은 마케팅 대부분이 '1인가구가 늘고 있다'는 현상에 단순히 편승하는 수준에 그치고 있다는 지적도 나오고 있다. '1인'이라는 개념에 사로잡혀 '소형화', '소포장'에만 몰두할 것이 아니라 다양한 계층, 여러 형태의 1인가구 소비패턴을 보다 입체적으로 분석하고 더 심화된 맞춤형 마케팅을 구사할 필요가 있다는 지적이다. 이에 1인가구와 관련된 소비 트렌드...

[컨슈머타임스 김수정 기자] 한국은행이 작년 6월부터 15개월째 1.25%로 동결해온 기준금리를 1.50%로 인상, 저금리시대의 종결을 공식화했다. 임기 막바지에야 비로소 '매파' 본능을 드러낸 이주열 한국은행 총재를 만나 금리인상 배경과 향후 통화정책 방향을 들어봤다.◆ "경제 성장∙물가 상승 확신…통화완화 정도 조정 필요성 부각" Q. 6년5개월 만에 금리 인상을 결정한 배경이 궁금합니다. == 오늘 금융통화위원회는 기준금리를 0.25%포인트 인상하기로 결정했습니다. 앞으로 우리 경제는 잠재성장률 수준의 견실한 성장세를 지...

[컨슈머타임스 전은정 기자] 올해 유가증권에 진입하는 마지막 '대어'인 진에어. 진에어는 내달 8일 코스피행 이륙을 준비하고 있다.진에어는 작은 비행기로 단거리 노선 위주의 영업을 펼치는 일반적인 저비용항공사(LCC)와 달리 대형 비행기로 국제선만 33개 노선에 취항하는 등 차별된 경쟁력을 자랑한다. 진에어의 경쟁력에는 대한항공 출신의 현장 전문가인 최정호 대표의 구슬땀이 숨어 있다. 최 대표를 만나 진에어의 성장 동력에 대해 들어봤다. Q. 코스피 상장의 계기는 무엇인가요? ==2018년은 진에어가 창립 10주년이 되는 해입...

[컨슈머타임스 김수정 기자] KB국민은행이 3년 만에 지주와 독립적인 경영 체제를 갖췄다. 이와 동시에 시중은행 가운데 처음으로 행장 세대교체를 이뤘다. 최초의 60년대생 시중은행장이자 KB국민은행 분리경영 체제의 포문을 다시 연 주인공은 허인 신임 KB국민은행장이다.2년간의 임기를 막 시작한 허 행장을 만나 KB국민은행의 현안과 계획을 들어봤다. Q. 임기 중 꼭 이루고 싶은 것이 있나요? == 경영자가 자신의 임기가 끝나기 전에 무언가를 반드시 해내겠다고 공언하는 것은 큰 물의를 일으킬 수 있다고 생각합니다. 어떻게 보면 ...

[컨슈머타임스 우선미 기자] 올해로 3돌 된 삼양패키징이 상장을 앞두고 있다. 짧은 기간 내 패키징(Packaging) 시장의 선두업체가 됐고, 증권시장 입문을 목전에 뒀다는 점이 눈길을 끈다. 이뿐만이 아니다. '건강'와 '환경'이 최고의 화두로 떠오른 시점에서 페트병(Pet bottle) 재활용 사업에 공을 들이고 있다는 점도 매력적이다. 삼양패키징을 이끌고 있는 이경섭 대표(사진)와 직접 이야기를 나눠봤다. Q. 삼양패키징의 출발점이 궁금합니다. 어떻게 시작됐나요. == 삼양패키징은 지난 2014년 11월, 모회사 삼양사...

[컨슈머타임스 최동훈 기자] 온갖 데이터가 홍수처럼 불어나고 있는 시대다. 스마트폰 애플리케이션(앱)을 실행하기 위해 터치하거나, PC로 웹서핑을 하면서 마우스 왼쪽 버튼을 클릭하는 등 이용자의 모든 선택과 행위가 정보가 된다.이 같은 고객 데이터를 수집해 분석하는 것은 기업들에게 필수 덕목으로 자리잡았다. 무한 경쟁 시대에 소비자를 유치하기 위해서는 그들을 잘 이해하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있어야 하기 때문이다. 데이터베이스(DB) 기업 클러스트릭스는 이 같은 기업 고객들에게 데이터 관리 솔루션을 제공하고 있다. 200...