[컨슈머타임스 이연경 기자] AIA생명과 라이나생명이 고객이 기존의 보험을 해지하고 비슷한 내용의 보험을 가입하도록 유도한 사실이 드러났다. 이들 보험사는 소비자 보호를 앞세운 대형 보험사이기에 더욱 큰 지적을 받고 있다.금융감독원은 지난 23일 '부당 승환계약'을 이유로 AIA생명에 과태료 4300만원을, 라이나생명에 과징금 3400만원을 부과했다.승환계약이란 보험계약의 체결 또는 모집에 종사하는 자가 기존 보험계약을 소멸시키고 새로운 보험계약을 청약하게 하는 행위를 말한다. 고객이 자발적으로 계약을 갈아타는 경우도 있지만 부당하

[컨슈머타임스 이연경 기자] SGI서울보증은 특허청과 서울 종로구 본사에서 '지식재산 우수기업 보증지원을 위한 업무협약'을 체결했다고 24일 밝혔다.이에 따라 SGI서울보증은 2014년부터 '글로벌 지식재산(IP) 스타기업'에만 제공하던 보증지원을 지식재산 기반의 창업기업과 인증기업에도 제공한다.창업기업은 이행보증보험과 인허가보증보험 상품을 별도의 담보 없이 기업당 2년간 5억원 한도로 이용할 수 있게 된다. 인증기업은 이행보증보험 등의 보험료 10% 할인과 기업 신용등급별로 최대 30억원까지 보증 한도 확대 지원을 받을 수 있다.

[컨슈머타임스 이연경 기자] 한화생명이 보육원을 퇴소해 사회에 첫발을 내딛는 청년들에게 '맘스케어 DREAM(드림) 저축보험'을 선물한다.한화생명은 24일 사회연대은행과 '맘스케어 DRAEM 전달식 및 약정식'을 실시했다.보육원을 퇴소한 청년들은 자립 후 3년이 지난 시점부터 정부 및 자치단체의 지원을 받을 수 없다. 이에 한화생명은 맘스케어 DREAM 저축보험을 지원하기로 했다. 이 보험은 3년동안 매월 28만원씩 저축하는 금융상품으로, 3년이 지나면 1000만원 가량의 목돈이 생긴다.월 보험료 중 8만원은 청년들이 스스로 납입하

[컨슈머타임스 이연경 기자] ABL생명은 한 가지 조건만 충족하면 암 보장을 받을 수 있는 '하나만묻는 초간편암보험'을 24일 출시했다.이 상품은 고령자나 유병자도 한 가지 고지항목만 충족하면 암 보장의 혜택을 받을 수 있도록 가입 문턱을 낮췄다. 특히 '표적항암약물허가치료보장특약'을 신규 탑재했다. 표적항암약물치료는 정상세포에 영향을 미치지 않으면서 암을 일으킨 특정 암세포를 표적으로 삼아 공격하는 약물(표적 항암제)를 투여하는 선진 치료방법이다.하나만묻는 초간편암보험은 1종 초간편심사형과 2종 일반심사형으로 구성돼 있다. 초간편

[컨슈머타임스 이연경 기자] 핀테크 기업 해빗팩토리는 24알 보험 분석 서비스 '시그널플래너'에 스스로 보험 지식 수준을 점검할 수 있는 '보험잘알 테스트'를 공개했다.시그널플래너 '보험잘알 테스트'는 퀴즈를 통해 보험 지식 수준을 알려준다. 테스트는 OX 퀴즈 형식으로 총 8문제로 구성됐다. 예를 들면 '가입한 보험의 개수는 적을수록 좋다', '보험의 주계약과 특약의 차이가 무엇인지 알고 있다', 갱신형 보험과 비갱신형 보험 중 무조건 비갱신형 보험이 유리하다' 등이다. 테스트 이후 보험에 대한 점검이 필요한 고객들은 시그널플래너

[컨슈머타임스 이연경 기자] 푸본현대생명은 24일 '음성텍스트변환(STT, Speech To Text) 및 텍스트 분석(TA, Text Analysis) 솔루션'을 도입했다고 밝혔다.푸본현대생명이 도입한 '음성텍스트변환 및 텍스트 분석 솔루션'은 전화를 이용한 보험통신판매(TM, Telemarketing)와 콜센터 고객상담에 최적화된 음성인식 기술로 통화 내역을 문자로 변환한다. 뿐만 아니라 보험통신판매 및 고객과 상담 과정에서 발생되는 중요한 내용을 키워드 중심으로 분석해준다.특히 보험통신판매 시 주요설명의무 이행 여부 및 금칙어

[컨슈머타임스 이연경 기자] 법인보험대리점(GA) 리치앤코가 광주광역시에 AI(인공지능)센터를 설립했다.리치앤코는 지난 22일 광주광역시에 '리치앤코 광주 AI센터'를 본격 개소했다. 앞서 지난해 9월에는 광주광역시와 'AI 조성을 위한 업무협약'을 체결하기도 했다.리치앤코 광주 AI센터에서는 리치앤코 자회사들이 함께 서비스 고도화 작업을 추진할 계획이다. △임신·출산·육아 헬스케어 서비스 플랫폼 '열달후에'를 운영하는 '리치플래닛' △반려동물 생애주기 서비스 플랫폼 '꼬리' △스마트팜 비즈니스를 영위하는 '바른팜' 등이 참여한다.

[컨슈머타임스 이연경 기자] 조용일 현대해상 사장에 이어 이성재 부사장도 자사주를 매입했다.현대해상은 23일 이성재 대표이사 부사장이 자사주 4000주를 장내 매수했다고 공시했다. 앞서 지난 17일에는 조용일 대표이사 사장이 자사주 4280주를 장내 매수했다.현대해상은 "조용일·이성재 대표(각자대표) 모두 주주가치 제고를 위해 자사주를 매입했다"고 설명했다.지난해 현대해상의 당기순이익(연결기준)은 3319억원으로 23% 증가했지만 주가는 낮은 수준에 머물고 있다. 이에 현대해상은 지난 10일 보통주 100만주를 207억원에 장내 매

[컨슈머타임스 이연경 기자] 교보생명은 23일 고객에게 색다른 서비스 경험을 선사하는 마이데이터 서비스를 구상하고 있다고 밝혔다.이에 따라 교보생명은 AI(인공지능) 음성 및 영상합성 전문 스타트업 '라이언로켓', 생애 설계 디지털 콘텐츠 보유 스타트업 '라이프플래닝연구소'와 각각 마이데이터 사업 관련 전략적 업무협약을 체결했다. 교보생명은 이들 업체와 협력해 금융마이데이터와 연계한 신규 서비스를 확장하고 고도화해 나갈 방침이다.우선 고령층, 장애인 등 금융서비스 소외계층도 쉽고 편리하게 금융정보를 얻을 수 있도록 AI 기술을 활용

[컨슈머타임스 이연경 기자] 생명·손해보험업계가 공동으로 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 실천을 약속했다.생명보험사와 손해보험사 사장단은 23일 오전 웨스틴조선호텔에서 보험산업의 신뢰 제고와 지속 성장을 위한 'ESG 경영 선포식'을 개최했다. 선포식에는 은성수 금융위원장과 정희수 생명보험협회장, 정지원 손해보험협회장을 비롯해 보험업계 사장단이 참석했다.보험업계 사장단은 ESG 경영 선언문을 통해 △소비자·주주·임직원이 함께하는 ESG 경영으로 보험산업 신뢰도 제고 △보험의 안전망 역할 제고와 사회공헌을 통한 포용금융 실천 △온실

[컨슈머타임스 이연경 기자] DB손해보험이 23일부터 한 달간 '프로미와 함께하소' 모바일 게임 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 DB손해보험 캐릭터 '프로미'가 등장하는 모바일 게임을 통한 고객 참여 방식으로 진행된다. 천만 고객을 기념하는 '2021 천만愛(애)요' 온라인 프로모션의 일환으로 모바일에서만 참여 가능하다.이벤트에 참여하려면 DB손해보험 고객용 앱이나 모바일 페이지에 접속 후 제한시간 내 가장 높은 점수를 쌓는 플래시 게임을 진행하면 된다. 최종 스코어 기준 매주 상위 100명에게 'GS25 모바일상품권(1만원)'을

[컨슈머타임스 이연경 기자] 신한생명은 23일 뇌출혈, 급성심근경색증을 집중 보장하는 '신한인터넷간편한2대건강보험'을 출시했다. 이 상품은 신한생명 인터넷채널을 통해 가입이 가능한 보험으로 뇌출혈 또는 급성심근경색증 진단 시 진단급여금을 지급한다. 피보험자가 보장개시일 이후에 뇌출혈 또는 급성심근경색증 진단을 받을 경우 진단급여금 1000만원을 지급하며, 보험 가입 1년 미만인 경우에는 보험금의 50%만 보장한다. 또한 고령자나 유병자와 같이 일반심사로 가입하기 어려운 고객을 위해 간편심사 상품과 일반심사 상품 중 선택 가입이 가능

[컨슈머타임스 이연경 기자] 보험사가 기초서류 준수 의무를 위반한 경우 보험금 차액을 보전할 수 있는 보험업법 개정안이 발의됐다.국회 정무위원회 소속 더불어민주당 송재호 의원은 23일 이 같은 내용의 보험업법 일부개정법률안을 발의했다고 밝혔다.현행법에 따르면 보험상품에 관한 기초서류 준수 의무를 위반한 보험회사는 해당 보험계약의 연간 수입보험료의 100분의 50 이하의 과징금을, 해당 보험회사의 이사나 지배인 등에 대해서는 2000만원 이하의 과태료를 부과한다.지난해 국정감사에 따르면 최근 5년간 국내 17개 보험회사에서 기초서류

[컨슈머타임스 이연경 기자] 미래에셋생명이 고객의 소리에 경청하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 '2021 고객동맹 자문단'을 모집한다.미래에셋생명 고객동맹 자문단은 소비자 권익 제고를 목적으로 발족된 소비자 자문기구로, 고객과의 적극적이고 지속적인 소통 창구로서의 역할을 하고 있다.미래에셋생명은 고객동맹 자문단 발족 이후 총 1000여건에 이르는 고객 의견을 청취해 고객 친화적인 상품과 서비스를 적극적으로 도입했다. 특히 작년에는 고객동맹 자문단을 통해 수렴한 450여개의 고객 의견 중 90여개의 과제를 선정해 개선 활동을 수행

[컨슈머타임스 이연경 기자] NH농협손해보험은 환경·사회·지배구조(ESG) 중심의 경영 체계 구축을 위해 비전 'ESG Friendly(프랜들리) 2025'를 선포하고 ESG 자문위원회를 신설했다고 22일 밝혔다.지난 19일 ESG 선포식을 개최한 농협손보는 2025년까지 ESG 경영을 확고히 구축할 방침이다. 이를 위해 △ESG 경영체계 설계 및 내재화 △ESG 투자확대 △ESG 상품개발 △업무별 ESG 추진과제 발굴 △ESG 국제협약 참여 등 단계별 추진전략을 수립했다.또한 농협손보는 농협금융지주의 ESG 전략과 발맞춰 'ESG

[컨슈머타임스 이연경 기자] 생명보험사회공헌재단은 22일 복지 사각지대 해소를 위한 맞춤형 디지털 사업을 강화한다고 밝혔다.생명보험재단은 2007년 삼성생명, 교보생명, 한화생명 등 20개 생명보험회사의 공동 협약에 의해 설립된 공익법인이다. 재단은 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 장기화로 일상생활에 어려움을 겪는 소외계층이 증가함에 따라 그동안 추진했던 대면 중심의 사업들을 디지털 기반 사업으로 전환하기로 했다.특히 청소년들을 위한 △디지털문화교육 '디지털 유스 스쿨', 청년세대를 위한 △생명존중 디지털 플랫폼 '플레이 라

[컨슈머타임스 이연경 기자] 현대해상이 자회사형 GA(법인보험대리점)인 '마이금융파트너' 출범을 앞두고 있다. 최근 대형 보험사의 제판(제조·판매)분리가 업계 화두인 가운데 현대해상의 GA는 결이 조금 다르다.현대해상은 금융당국에 자회사 GA 마이금융파트너 설립 신고를 마쳤다고 19일 밝혔다. 자회사형 GA는 원수사가 출자해 설립한 독립 판매채널이다. 마이금융파트너는 금융당국의 인가가 떨어진 뒤 이르면 올해 4월부터 영업에 돌입할 예정이다.현대해상 관계자는 "인가 마무리 단계에 있다"며 "제판분리 형태가 아니기 때문에 리크루팅(인원

[컨슈머타임스 이연경 기자] 미래에셋생명은 19일 작년 당기순이익이 921억원을 기록했다고 밝혔다. 이는 전년 대비 7.9% 감소한 금액이다.같은 기간 영업수익은 3조5189억원으로 3.50% 증가했다.지난해 신계약 연납화보험료(APE)는 7546억을 기록해 전년보다 약 60% 이상 늘어났다. 보장성보험료는 44.5%, 변액보험료는 77.5% 증가했다.미래에셋생명은 "영업을 활성화하고 신계약을 늘리기 위한 제반비용이 증가했다"며 "코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 등으로 투자환경이 나빠지면서 자산 손상 등이 반영됐다"고 설명했

[컨슈머타임스 이연경 기자] DB손해보험의 지난해 영업이익은 6834억원으로 전년 대비 33.4% 증가했다.DB손해보험은 19일 이 같이 공시했다.지난해 별도 기준 당기순이익은 5022억원을 기록해 전년 대비 34.7% 증가했다.같은 기간 영업수익은 14조699억원으로 8.0% 상승했다.DB손보는 "자동차보험 손해율 하락과 사업비 상승 억제 등으로 보험영업손익이 개선된 영향"이라고 밝혔다.

[컨슈머타임스 이연경 기자] 신한생명은 19일 베트남 재무부(Ministry of Finance)로 부터 현지 생명보험사 설립 인가를 획득했다고 밝혔다.이번 베트남 생명보험업 신규 설립 인가는 2016년 이후 5년 만의 인가다. 한국계 생명보험사의 경우 2008년 이후 13년 만이다.신한생명은 신한금융그룹의 시너지를 기반으로 한 비즈니스 모델을 수립하고, 지난 12월 자본금 1억달러(약 1100억원)를 예치하는 등 재무안정성 확보에 노력을 기울였다. 이에 따라 지난해 7월 접수 후 최단 기간인 7개월 만에 인가가 이뤄졌다.신한생명