컨슈머타임스=이미현 기자 | 롯데·신세계·현대백화점 등 백화점 업계가 올해 들어 실적이 저조하거나 노후화된 전국 지점을 대상으로 리뉴얼을 하거나 폐점을 선택하며 효율화 작업에 속도를 내고 있다.롯데백화점은 최근 6월 말까지 마산점 영업 종료를 결정한 반면 작년 말부터 4개월 넘게 롯데백화점 수원점과 롯데몰 수원점의 대규모 리뉴얼 작업에 총역량을 집중하고 있다.마산점의 경우, 롯데쇼핑이 지난 2015년 대우백화점을 인수하면서 오픈한 곳이다. 이 지점은 부동산을 KB자산운용에 '매각 후 재임대' 방식으로 운영해 왔다.롯데백화점 관계자는

컨슈머타임스=이미현 기자 | 현대백화점이 반려동물 관련 상품과 서비스를 원스톱으로 제공하는 반려동물 토탈 케어 플랫폼을 새롭게 선보인다.현대백화점은 공식 온라인몰 '더현대닷컴'에서 반려동물 전문관 '클럽 P.E.T(Play & Enjoy Together)'를 오픈했다고 25일 밝혔다.무료로 가입할 수 있는 같은 이름의 멤버십 프로그램도 론칭해 가입 고객에게는 할인 등 추가 혜택을 제공한다.클럽 P.E.T는 단순 상품 판매뿐만 아니라 건강, 미용, 훈련 등 반려동물 보호자 입장에서 시기별로 필요한 정보 및 서비스까지 함께 제공하는 게

컨슈머타임스=이미현 기자 | 신라스테이가 5월 가정의 달을 맞아 가족이 함께 이용할 수 있는 '해피 모먼트 위드 패밀리 (Happy Moment with Family)' 패키지 상품을 출시하고, 패키지 이용 고객들이 참여할 수 있는 사생대회와 백일장 이벤트를 실시한다고 밝혔다.사생대회와 백일장 이벤트는 패키지에 포함되어 있는 '사생대회 & 백일장 키트'를 이용해 참여할 수 있다.'가정의 달', '어린이날', '어버이날', '오월', '부모님' 등 10개의 제시어 중 한 가지를 주제로 그림이나 글(N행시) 중 하나를 창작해 프론트 데

컨슈머타임스=안솔지 기자 | 배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 구독제 서비스 '배민클럽'을 론칭한다.배민클럽은 무제한 배달팁 할인을 제공하는 신규 서비스다. 이에 따라 알뜰배달(묶음배달) 기본 배달팁은 무료, 한집배달 배달팁은 1000원 이하가 된다.가게가 설정한 최소 주문액만 채우면 1인분만 주문해도 할인을 받을 수 있고, 다른 쿠폰과 중복 할인도 가능하다.우아한형제들 관계자는 "서비스 론칭 일정과 이용 방식, 요금 등은 곧 안내할 예정"이라고 말했다.이로써 쿠팡이츠와 요기요에 이어 배민까지 구독제 서비스를 갖추게 됐다.쿠팡이츠

컨슈머타임스=이미현 기자 | 신세계면세점이 미국 파인 주얼리 브랜드 '스피넬리 킬콜린(Spinelli Kilcollin)'과 '홀슨부(Hoorsenbuhs)'를 업계 최초로 입점시켰다.신세계면세점은 자사 온라인몰을 통해 '스피넬리 킬콜린'과 '홀슨부' 베스트셀러 40여 종을 판매한다.명동점 9층에는 쇼룸 형태의 팝업 매장을 운영해 고객이 제품을 직접 보고 체험까지 할 수 있도록 했다. 팝업 매장에서도 제품을 구매할 수 있게 별도의 QR코드도 비치했다.'스피넬리 킬콜린'와 '홀슨부'는 브랜드만의 독창적인 주얼리 디자인으로 글로벌 시장

컨슈머타임스=안솔지 기자 | 쿠팡이츠서비스(CES)가 배달파트너의 안전한 배달 환경 조성을 위해 한국오토바이정비협회와 손잡고 '이륜차 안전 업무 강화 협약'을 체결했다.CES는 이번 업부협약을 통해 배달파트너의 안전의식을 고취하는 사고 예방 프로그램을 운영하는 등 이륜차 안전점검 지원 확대에 힘쓴다는 방침이다. 이륜차 안전점검 프로그램을 다양화해 배달파트너의 실제 운행에 직접적으로 도움이 될 수 있는 교육 프로그램도 전개한다. 이밖에 배기가스, 소움 측정 및 저감장치 점검과 정비 활동을 확산하는 등 친환경에도 힘써 모두가 안전할 수

컨슈머타임스=이미현 기자 | 호텔신라가 운영하는 신라면세점이 외국인 관광객이 늘어나는 일본 '골든위크'와 중국 '노동절' 연휴를 맞아 다양한 프로모션을 선보인다.신라면세점은 황금 연휴 기간 한국을 방문하는 일본인, 중국인 관광객을 유치하고자 이달 25일부터 내달 6일까지 일본인, 중국인 자유여행객을 대상으로 다채로운 혜택을 제공한다.'골든위크'를 맞아 신라면세점 서울점에서는 '일본 항공(JAL)'과 손잡고 마일리지 적립 혜택을 제공한다.1년 이상 구매 이력이 없던 'JMB(JAL MILEAGE BANK)' 회원을 대상으로 구매금액

컨슈머타임스=이미현 기자 | 신세계가 백화점 매장 곳곳을 아이들이 그린 그림으로 꾸미고 가정의 달 고객들에게 특별한 경험을 선사한다.신세계는 오는 26일부터 5월 한 달간 'The Greatest Gift of all' 테마행사를 열고 백화점 내·외부와 쇼핑백, 포장지까지 아이들이 직접 그린 디자인을 입혀 선보인다.신세계는 5월을 맞아 아이들의 그림을 통해 동심을 더하고 고객과 예술적 소통을 이어가고자 이번 행사를 준비했다.백화점을 장식할 그림은 '리틀 신세계 아티스트' 이벤트를 통해 선정된 그림으로 신세계는 지난 2월, 10세 미

컨슈머타임스=이미현 기자 | 롯데몰 수원점이 25일 리뉴얼 이래 역대급 새단장에 나선다.올해 2월 레저와 키즈 상품군 58개 매장과 지난달 말 뷰티 및 컨템포러리 매장 29개를 차례로 리뉴얼한 데 이어 이번에는 프리미엄 푸드홀을 포함해 총 69개의 매장을 새로이 선보인다. 지난해 10월부터 리뉴얼을 시작 한 이래 매장 수 기준으로 최대 규모다.수원점의 단계적 리뉴얼의 효과는 가시적인 성과로 나타나고 있다. 나이키 라이즈, 아디다스 비콘 등 상권 최대 글로벌 스포츠 매장을 유치한 스포츠 상품군은 새단장 직후 약 2개월간 매출이 전년

컨슈머타임스=이미현 기자 | 현대백화점은 다음달 8일까지 현대백화점 판교점 1층 열린광장에서 고객과 대화를 나누며 반응하는 소통형 인공지능(AI) 로봇 '스텔라V'를 시범 운영한다.AI 플랫폼 전문기업 인티그리트가 개발한 스텔라V는 대규모 언어모델(LLM)과 생성형 AI, AI 비전 등 첨단 기술이 탑재돼 컨시어지에 특화된 서비스를 제공할 수 있다.로봇 본체가 관절형으로 설계돼 앞에 선 고객의 시선을 따라 눈을 마주치며 점내 시설이나 행사 등과 관련된 고객 질문에 음성, 텍스트, 영상 등으로 답변을 제공하는 게 특징이다.

컨슈머타임스=이미현 기자 | 스타일 커머스 에이블리가 운영하는 일본 패션 플랫폼 '아무드(amood)'가 뷰티 카테고리를 론칭하고 K뷰티 브랜드의 일본 판로 확대를 지원한다고 25일 밝혔다.아무드는 에이블리의 첫 번째 글로벌 서비스로, 일본판 여성 쇼핑 플랫폼이다.에이블리가 자체 개발한 'AI 개인화 추천 기술'과 '상품 찜', '상품 뷰' 등 일본 현지에서 쌓은 고객 취향 데이터 연계를 통해 현지화에 성공했다.지난해 10월에는 국내 쇼핑몰의 해외 진출에 필요한 전 과정을 대행하는 '원스톱' 글로벌 서비스를 오픈해 K패션 글로벌화에

컨슈머타임스=이미현 기자 | 롯데홈쇼핑은 24년차 스타 쇼호스트 동지현의 '뷰티 컬렉션'을 고정 편성하고, 28일 첫 방송을 진행한다.동지현 쇼호스트는 2000년 방송 활동을 시작한 이후 '연매출 4천억', '분당 1억' 판매 등의 수식어가 따라다니는 명실상부 홈쇼핑 업계 최고의 스타 쇼호스트다. 각종 예능 프로그램에서 화려한 언변으로도 화제를 모았으며, 인스타그램 팔로워 3만6천 명을 보유한 인플루언서이기도 하다. 롯데홈쇼핑은 글로벌 K뷰티 상품을 단독 판매하는 등 올해부터 본격적으로 뷰티 경쟁력을 강화하고 있다. 이달 4월1일~

컨슈머타임스=이미현 기자 | 롯데월드타워·몰이 롯데그룹의 콘텐츠 비즈니스 프로젝트 '포켓몬 타운 2024 with LOTTE'의 일환으로 오는 26일부터 다음달 19일까지 대형 포켓몬 타운으로 꾸며진다.'포켓몬 타운 2024 위드 롯데'는 롯데지주를 비롯해 롯데물산, 롯데웰푸드, 롯데GRS, 롯데백화점, 호텔롯데 등 10개 계열사가 참여해 그룹 전사 차원으로 진행하는 첫 콘텐츠 비즈니스 프로젝트다. 이번 행사는 송파구청과 협업해 전시, 팝업스토어, 체험, 관람 등 포켓몬과 관련된 다양한 콘텐츠를 한 공간에 모았다.행사 기간 동안 석

컨슈머타임스=이미현 기자 | 롯데온이 25일부터 익일배송 서비스 '내일온(ON)다'를 새롭게 선보인다. 롯데온에서 가공식품, 생활용품 등 상온상품을 구매하면, 전국 어디든지 다음 날 모든 상품을 한 번에 택배로 받아볼 수 있는 서비스다. 롯데온은 김포 온라인 전용 센터를 활용한 다양한 배송 서비스를 선보이고, 온라인 시장에서의 점유율 확대에 속도를 내겠다는 목표다.롯데온은 최근 배송 경쟁이 치열해지고 있는 이커머스 업계에서, 익일배송 서비스 '내일온다'를 론칭하고 배송 경쟁력 강화에 나선다. 롯데온 내 '내일온다' 전용관을 운영하고

컨슈머타임스=이미현 기자 | 이랜드그룹이 '고물가 시대'에 가성비를 찾아 나선 고객들을 겨냥한 '착한 가격'을 내세운 전략이 통하고 있다.이랜드가 올해 들어 직매입, 직운영을 통해 아울렛보다 더 가격을 낮춘 '팩토리아울렛'을 서울 도심에 오픈한 데 이어 전개 중인 인기 외식 브랜드 애슐리의 전 메뉴를 3000원대 가격으로 통일한 즉석조리식품 '애슐리 월드델리'를 출시하고 이랜드킴스클럽에서 본격 판매를 시작했다.고물가 시대로 위축된 소비 심리를 반영하듯 이곳으로 소비자들이 몰리고 있다.이랜드가 지난달 말 이랜드킴스클럽 강서점에 애슐리

컨슈머타임스=이미현 기자 | 현대홈쇼핑이 전자폐기물을 무상으로 수거해 재활용하는 캠페인을 진행해 눈길을 끈다.현대홈쇼핑은 24일 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 한국기후∙환경네트워크와 E-순환거버넌스, 그리고 대한주택관리사협회와 '전자폐기물 자원순환 캠페인' 추진을 위한 다자간 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.이날 협약식에는 한광영 현대홈쇼핑 대표, 이우균 한국기후∙환경네트워크 상임대표, 정덕기 E-순환거버넌스 이사장, 하원선 대한주택관리사협회 회장 등 관계자들이 참석했다.협약 주체들은 이날부터 6월 5일까지 '전자폐기물 자원순

컨슈머타임스=안솔지 기자 | G마켓이 2024년 신규 가입한 셀러를 대상으로 마케팅 지원 프로모션을 진행한다. G마켓에서의 안정적인 안착을 도와 판매 경쟁력을 갖출 수 있도록 지원하기 위해 기획했다. 광고비 지원부터 무료 광고 운영, 슈퍼딜 노출 등 업계 최고 수준의 판매 지원책을 선보인다. 우선 G마켓 내 파워클릭 및 AI 매출업 광고 상품에 사용 가능한 광고성 e머니를 셀러 당 총 180만원씩 지급한다. 파워클릭은 G마켓에서 검색 결과 페이지 상단에 노출되는 광고 영역이며, AI 매출업은 인공지능을 활용해 최적의 상품을 효율이

컨슈머타임스=이미현 기자 | 이랜드월드에서 운영하는 취향 육아 쇼핑 플랫폼 '키디키디'(kidikidi)가 4월 25일부터 서울 코엑스에서 열리는 '코베 베이비페어'에 참여한다.'코베 베이비페어'는 서울, 경기, 대구, 부산 등 전국 주요 지역에서 열리는 대형 영·유아 용품 전시회다.키디키디는 '코베 베이비페어' 메인 협찬사로 참여해 키디키디 용품 카테고리에서 가장 판매율이 높은 베스트 브랜드의 상품을 직접 체험할 수 있는 단독 부스를 준비했다.△모던하우스 키즈 △쉐베베 △푸드케어 △디자인스킨 △그로미미 △폴레드 등은 키디키디 부스

컨슈머타임스=이미현 기자 | 호텔신라가 운영하는 신라면세점이 여행 수요가 늘어나는 가정의 달 5월을 맞아, 구매 고객에게 올인원 세탁건조기, 안마의자, 노트북, 로봇청소기, 헤어 스타일러 등 인기 가전제품을 증정하는 경품 행사를 진행한다.신라면세점은 가정의 달을 맞아 여행을 떠나는 가족 단위 고객들에게 즐거운 쇼핑 경험을 선사하고 고객들에게 감사한 마음을 전달하고자 이달 20일부터 내달 23일까지 내국인 구매고객 중 추첨을 통해 인기 가전제품을 증정한다.행사는 신라면세점 서울점, 제주점, 인천공항점, 인터넷점 등 국내 전 지점 내국

컨슈머타임스=이미현 기자 | 신세계면세점이 5월 국내외 황금연휴를 맞이해 인천국제공항 제1여객터미널 3층 향수전문관 '퍼퓸 아틀리에'에서 다양한 프로모션을 진행한다.신세계면세점은 내달 연휴 일정을 고려해 두 번에 걸쳐 프로모션을 진행한다.먼저 오는 30일까지 최대 30% 할인을 비롯한 향수 브랜드별 다양한 사은행사를 연다.바이레도는 미니어처 향수 제품을 모든 구매 고객에게 증정한다. 향수 100㎖ 제품을 구매하는 고객을 위한 향수 8㎖도 사은품으로 준비했다. 300달러와 400달러 이상 구매 시 각각 향수 12㎖, 핸드크림 30㎖를