소비자고발24시

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팸퍼스 기저귀에서 이물질 나왔어요..
icon 주부맘
icon 2020-05-27 15:26:56  |   icon 조회: 799
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팸퍼스 프리미엄와들러밴드 선물 받아서 썼는데... 

시커먼 이물질 같은 게 있는 거에요. 

아니 아기가 쓰는 귀저기에, 새하얀 새 귀저기에 버젓이 검정색이 있었습니다. 

이물질인 줄 알고 정말 식겁해서 본사에 연락해서 문의를 했더니 사진 요청을 했습니다. 사진을 찍어 보내줬더니 1~2달 걸린다고 하더라고요. 

연락한지 4일만에 수거해갔네요. 수거한 것도 받았을텐데 왜 연락이 없는건지... 대응이 빠르지 않다는 것을 느꼈습니다. 

그리고 환불도 좀 이상하다고 생각했어요. 

2봉지 쓰고 2봉지가 남았는데 남은 것만 환부해준다는 거에요?

아니 식당에서 뭐 나오면 먹은만큼만 계산하고 남은 음식은 돈을 돌려받나요? 

회사방침이라고 하지만 어이가 좀 없더라고요. 

팸퍼스 기저귀... 아무리 수입이고 제조하는데 문제가 있다지만 한국 p&g 대응도 별로네요. 

2020-05-27 15:26:56

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