소비자고발24시

컨슈머타임스에 오신 것을 환영합니다.
이곳은 소비자 여러분들이 억울한 피해 내용을 올리는 제보 광장입니다.

소비자 한 분 한분의 소중한 사연은 해당 기업과 연결해 중재해 드리면서 취재 보도도 함께 해 드리고 있습니다.
사연을 제보하실 때 사진이나 동영상도 함께 올려주시면 해결에 많은 도움이 됩니다.
제보 광장의 문은 24시간 활짝 열려 있습니다.

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sk브로드밴드,사용하지않은국제전화요금청구
icon cvbn
icon 2012-10-25 23:57:49  |   icon 조회: 14657
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2005년경부터 현재까지sk브로드밴드집전화를사용하는고객입니다


본인은(강승택)은 집전화를업무전화로사용하는관계로 통신두절,전화번호변경으로인한장애같은경우는 저에게막대한손해를줍니다  예로 032.281-5767번호를전화기설치를  인천학익동법무사사무소로이전하면서 만하루경통신두절되었고  전화번호변경으로 브로드밴드홈페이지오작동으로전화번호가갑자기변경되어 이틀정도통신두절되바있습니다


 


다시원상복구(기존번호)를원하였지만 어렵다고만하였고 수차레원상복구를요구하니 이틀이지나서야 그재서야 기존번호를설치해주었으며 이에미안하다며 상품권을동봉한다있습니다


문제는이것이아니라 사용하지않은번호(032-201-4917)가2012.9.4경부터 현재까지 본인명의로되어있고 사용하지않은 국제통화료(몽골통화) 가한국통신에통해청구된바, 이로인해정신적인스트레스,근무를못하면서까지KT방문하여해결하려했고,이해관계도없는KT에게개인정보가알려졌다는점등  찜찜하고불편한마음을 알려주고싶습니다  


그리고억울한마음을알립니다


현재032-203-6004번호를사용하고있고 국제전화,또한032-201-4917번호와는저하고무관한관계입니다  


현재조사중이라고하나 민원실에접수한지3일정도가지났지만 아무런연락이없는상태입니다.  


 

2012-10-25 23:57:49

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