오늘 이미마 울산점에서 구입한 반찬이 곰팡이가 피어 있고 쉰 냄새가 나고, 햇김치라 해서 샀더니 윗부분만 햇김치고 아랫부분은 오래된 김치네요...

이마트에 전화했더니 오늘 산 것 맞냐고 오히려 의심을 하네요...

이마트는 파는데만 급급하고 품질에는 신경을 안쓰는 건가요?

지난번에는 멀쩡한 사람을 도둑으로 몰아서 생고생 시키고 형사까지 출동해서 조사한다고 주위 사람들에게 오해를 싸게 해놓고선 아닌 게 판명이 되니까 한번만 봐달라고 싹싹 빌어서 그냥 용서를 해줬더니 이번에 대하는 태도를 보니까 아예 상습적인 것 같이 무지무지 화만 나네요...

이 문제를 어떻게 조치해야 하는지 자문을 구하고 싶습니다.

한 소비자로서 이런 사안은 분명히 딛고 넘어가는 것이 보다 바람직할 것 같습니다.