전 2011년식 C class CGI Aavangarde 를 작년 12월 17일날 금요일 오후 7시쯤 한성에서 출고하였습니다.
차를 출고하는데. 운전을 해보니 하자차인것을 바로 알았습니다. 증상은 변속기가 D 나 R 에 들어가있는상태에서 차가 정차중 스티어링을 돌리면 기어 래버가 부르르하고 떨고, 주행중 브레이크 밟으면 기어레버가 부르르 떨리닌겁니다.
그리하여 바로 딜러한테 전화를 하여 차가 하자인거 같다고 하니 일단 센터에 들어가보라는겁니다.(새차를 센터에 들어가는게 이해가 안되었답니다)
어쩔수 없이 그다음날 12월 18일 토요일 오전 8시 30분쯤 용답서비스 센터에 들렸습니다.
어드바이져 말이.. 토요일 경정비밖에 안되서 일단 알피엔 조정을 해준다고 하였습니다. 조정후에도 증상은 계속 되어 딜러한테 전화하여 차를 교환해달라고 요청하였습니다.
딜러는 차 교환은 일단 차 상태를 보고 어디가 고장인지 알아야한다고 해서 일단 센터에서 계속 증상을 보라는겁니다.
그리하여 다음주 21일에 한번 다시 들어갔는데.. 직원말이 좀 길들여 보라하여 다시 그냥 출고하였습니다.
고속도로 한번 뛰어보고 몇일더 운행을 해보았습니다.. 계속 같은증상이 보여 판매 딜러한테 전화하여 못타겠다고 환불을 요고 하였으나.. 판매직원은, 일단 증상부터 파악을 해야한다고 하여 센터에 다시 입고하였습니다(12월 27일 입고)
그후. 31일 센터에서 전화가 와서 차보로 오라고하여 갔는데.. 차 증상이 더 심해져 있었습다 그전에는 정차시에 떨림이 10번중 3~4번이였는데..시운전해보니 항상 떨리고 떨림도 더 심해졌습니다.
정비사 말이 이것저것 다 교체도 해보았는데.증상이 안잡힌다.
독일본사에서 컴퓨터 엡데이트하면 증상이 고쳐질거 같다는것입니다..
그럼 왜 다른차도 다 똑같은 컴퓨터를 쓰는데 제차만 그러냐고 하니까..
달리 답변을 못들고 그냥 나왔습니다...
그후로 지금..차는 못고쳐진상태로 센터에있으며..
벤츠쪽에서는 고쳐타라고 하고 (고치지도 못하고있는데..)
전 새차산 날부터..하자차인데.. 환불 교환 요구 하였는데..
벤츠에서는 안된다고 고쳐 타랍니다..
소비자입장에서 전혀 생각안하는 벤츠..