목요일이 되어도 도착을 안하기에 cj택배 옥천TML에 질린적이 있어 또 그러는구나싶었습니다.
그런데 광주TML에서 몇일을 있기에 광주로 문의 전화 하였습니다.
담당자 말이 전라도 광주로 잘못 배송된 듯한데 지금 이곳 어디에 있는지 알 수 없으니
찾으면 내일 보내고 못 찾으면 몇일 기다려 보랍니다.
너무나 황당하여 고객센터에 문의 하니 잘못 배송되어 찾고 있으니 알아보고 전화해 준다고선
다음날이 되어도 전화연락이 없었습니다.
그래서 다시 전화를 하였더니 아직 문의중이니 다시연락 주겠다고 하고서는 또 연락없었습니다.
그러다 연락이 오기를 분실된 것 같으니 업체에 재발송하도록 하겠다며 죄송하다는 이야기 뿐입니다.
일주일을 기다려도 못받은데다 몇일을 더 기다려야하고 여러번 전화통화해가며
시간낭비 돈낭비하고 필요할때 쓰지도 못하고 짜증나네요.
그런데 좀전 업체랑 통화해보니 업체는 전혀 연락받지 못했고 재발송요청도 들어오지 않았다고 합니다.
지금 재발송 요청이 들어와도 그 물건은 다음주나 되야 들어와서 더 기다려야한다는데 ...
다시 cj택배 고객센터에 문의하니 상담원 두분다 연락이 없습니다.
어떻게 해야할까요? 너무 화가 나서 손해배상받고 싶습니다.